Reviews

Lichtendonk Lijsten
9.3 / 10
2897 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2897 Reviews

Elma Olij

10/10

Ik werd heel netjes te woord gestaan

Sterke punten

Ik heb een aantal keer met een van de medewerkers aan het telefoneren geweest. En ze hadden alle tijd voor mij.

JP

10/10

Snelle levering van een mooie lijst.

Sterke punten

Ze komen na wat ze beloven.

H Bogaards

8/10

Supersnel en keurig in orde

Sterke punten

Xxx

Judith

8/10

Snelle levering en fijne klantenservice

Sterke punten

Nvt

Theo Buit

10/10

Perfecte baklijst binnen enkele dagen geleverd

Sterke punten

Kwaliteit

Peter de Graaf

10/10

Geweldige service

Sterke punten

Geen klachten

Debora Dijkers

10/10

Mooie lijsten op maat gemaakt. Goed verpakt voor verzending. Heel erg tevreden
Fijn

Sterke punten

Lijsten voor niet standaard maten

Marcel

1/10

Lijst besteld maat 60 bij 80 cm wit met regulier glas. Krijg ik de volgende dag een mail dat dit niet mogelijk is. Vreemd, want ik heb wel deze orderbevestiging in mijn mail ontvangen. Ik moet maar... Lijst besteld maat 60 bij 80 cm wit met regulier glas. Krijg ik de volgende dag een mail dat dit niet mogelijk is. Vreemd, want ik heb wel deze orderbevestiging in mijn mail ontvangen. Ik moet maar even € 10,45 bijbetalen en dan krijg ik een acryl glasplaat. Vervolgens gebeld met medewerker en ik krijg een verhaal te horen dat het heel technisch is en dus ook nooit kan met 60 bij 80 cm om gewoon glas te leveren. Als ik vraag waarom ik dan deze optie kan kiezen in het systeem en ik hiervoor een orderbevestiging heb en betaald heb geeft zij aan dat het gewoon nooit kan. Ik heb overigens gezien dat ze nu de website hebben aangepast want nu kan er dus geen gewoon glas meer besteld worden. Wat dan wel weer vreemd is, is dat zij voor deze maat met Acryl € 52,95 tellen. Daar nog eens € 4,95 verzendkosten bij en we zitten aan 57,90. Ik had al € 50,90 aan hun betaald en moest nog eens € 10,45 bijbetalen. Dan kom ik toch echt op € 61,35 uit. Hier proberen ze de klant dus weer te besodemieteren. Ik heb de order dan ook meteen geannuleerd. En in plaats van dat ze het geld meteen terugstorten wordt dit binnen 5 werkdagen gedaan. Al met al de eerste en de laatste bestelling bij dit bedrijf. Werkelijk waardeloos.

Sterke punten

klanten teveel aanrekenen

Reactie Lichtendonk Lijsten:

Goedemorgen, jammer dat u dit zo hebt ervaren. Bij al onze producten staat duidelijk vermeld dat het in formaten groter dan 50x70 niet mogelijk is om te verzenden met glas, dit is al jaren zo en is... Goedemorgen, jammer dat u dit zo hebt ervaren. Bij al onze producten staat duidelijk vermeld dat het in formaten groter dan 50x70 niet mogelijk is om te verzenden met glas, dit is al jaren zo en is niet gewijzigd na uw bestelling. Er bestaat nog steeds de mogelijkheid om lijsten met gewoon glas te bestellen. Indien er een retour of annulering is waarbij we het aankoopbedrag crediteren gaat dit via ons betaalplatform Multisafepay. In de meeste gevallen staat dit bedrag dezelfde dag nog op uw rekening maar het kan tot 5 werkdagen duren. We hadden hier graag op een andere manier tot een oplossing gekomen maar helaas hebben we u niet verder kunnen helpen. Mocht ik u in de toekomst nog eens kunnen helpen dan hoor ik dat graag van u. Voor nu een fijne dag gewenst! Vriendelijke groet, Rosanne - klantenservice aluminium-wissellijsten.nl

M Boon

10/10

Snelle levering, perfecte service!

Sterke punten

Zeer service gericht. Mooie lijsten. Ben perfect geholpen door Rosanne.

Marian Heijligers

10/10

Heel goed. Snelle service.

Sterke punten

Snelle reactie en goede levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.