Reviews

9.4 / 10
3718 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

3718 Reviews

Richard Herremans

10/10

Snel, duidelijk en goede prijzen

Sterke punten

Snel en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Heleen

10/10

Snelle service, product Conform afspraak geleverd voor een goede prijs

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Graag zorgvuldiger omgaan met het bestelde. Maar dit was na 1 telefoontje


Wim

8/10

Het bedrijf deed wat het zei te doen.

Sterke punten

snelle en correcte afhandeling

Verbeterpunten of tips

bij het bellen van de klantenservice krijg je soms de indruk dat het bedrijf niet bereikbaar is (ik moest 4 keer bellen om in contact te komen, de eerste 3 keer helemaal geen reactie (of toon))


Bea Staessen

10/10

Top service

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

doe zo verder


Jan van sprundel

9/10

Ok

Sterke punten

Gewoon alles goed geregeld.
ALLEEN AFHANDELING DHL EEN DRAMA

Verbeterpunten of tips

Andere vervoerder nemen


Astrid Rijkers

10/10

Een hele goed service

Sterke punten

Een snelle reactie op mijn vraag. De communicatie en service is erg goed.Het eerste apparaat werkte niet,maar ik kreeg meteen een nieuwe toegestuurd. En het apparaat werkt goed!

Verbeterpunten of tips

Nee,geen verbeterpunten.


Anoniem

9/10

Goede service en snelle levering

Sterke punten

Bestelgemak

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


Boudewijn Spaander

9/10

De klantgerichtheid en algehele service van uw webshop. Jullie streven er altijd naar om een naadloze en plezierige ervaring te bieden aan iedereen die uw website bezoekt.

Sterke punten

Uw klantgerichtheid

Verbeterpunten of tips

Momenteel niets de melden zolang jullie aan de volgende 5 waarden houden.

1. **Persoonlijke aandacht**: Jullie geloven in het opbouwen van sterke relaties met de klanten. Daarom bieden...
Momenteel niets de melden zolang jullie aan de volgende 5 waarden houden.

1. **Persoonlijke aandacht**: Jullie geloven in het opbouwen van sterke relaties met de klanten. Daarom bieden jullie persoonlijke aandacht en ondersteuning om ervoor te zorgen dat elke klant zich gewaardeerd en gehoord voelt.

2. **Responsiviteit**: Jullie begrijpen het belang van tijdige communicatie. Het team staat altijd klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en feedback te ontvangen, zodat we snel kunnen reageren op de behoeften van onze klanten.

3. **Kwaliteit en betrouwbaarheid**: Jullie streven naar de hoogste kwaliteit in alles wat jullie doen, van de producten die we aanbieden tot de diensten die we leveren. Jullie klanten kunnen erop vertrouwen dat de producten van uitstekende kwaliteit ontvangen, ondersteund door een betrouwbaar proces van bestellen, verzenden en retourneren.

4. **Maatwerk en flexibiliteit**: Jullie begrijpen dat elke klant unieke behoeften heeft. Daarom bieden jullie maatwerkoplossingen en flexibele opties om aan deze behoeften te voldoen, of het nu gaat om speciale verzoeken, gepersonaliseerde producten of flexibele betalings- en verzendopties.

5. **Continu leren en verbeteren**: Jullie streven naar voortdurende verbetering door te luisteren naar feedback van onze klanten en ons aan te passen aan veranderende behoeften en trends. Het investeren in het team en de technologie om ervoor te zorgen dat we altijd de best mogelijke service bieden.

Kortom, jullie klantgerichtheid en algehele service vormen de kern van wie jullie zijn.


Hans

10/10

Positief

Sterke punten

Duidelijke foto's en omschrijving

Verbeterpunten of tips

nvt


Mike

9/10

Nel correct

Sterke punten

Recht toe rechte aan

Verbeterpunten of tips

Geen