klantvriendelijk, snelle reactie/actie
nope
Communicatie: Ondervond enige hinder bij het registreren van ons product. Een mailtje per kerende post retour en het door mij zelf veroorzaakte ongemak was opgelost. Heldere en snelle informatie...
Bij het registreren voor de garantie ontbrak ons inziens een lijst waarop ons aangekochte product was vermeld. Aanschaf was een kleine handmixer.
De prijs is scherp
Betere en uitgebreidere productinformatie
Meer betaalmogelijkheden
snelheid
geen bevestogingsmail bestelling
Ja de snelle reactie als iets niet in orde is en gelijk oplossen
nee
Snelle levering en info over levermoment
Informatie bij de producten is te summier
Prettige klantenservice en goede compensatie/afhandeling van klachten.
Gebreken die bij oulet producten verwacht kunnen worden zijn niet heel duidelijk aangegeven. Mijn bestelling kwam gebruikt, vies en beschadigd aan, maar de klantenservice pakte mijn klacht goed op.
Fijne klantenservice
Snelheid van de levering
Een bevestigingsmail van de aankoop zou erg fijn zijn.