DHL heeft tot twee maal toe aangegeven dat er niemand aanwezig was. Kan Like2Cook niets aan doen, maar de ervaring is wel negatief
Sterke punten
Goede website met de juiste informatie
Verbeterpunten of tips
Laat de klant de vervoerder kiezen
Goede website met de juiste informatie
Laat de klant de vervoerder kiezen
Snelle levering
Geen
duidelijk omschreven
-
Goede service
Geen
Snelle levering
Geen
correcte informatie, en correcte vlotte levering ook tijdens de kerstdagen. Ze komen hun beloftes waar
geen
Kwaliteit en prijs
.
Goed per email en telefonisch te bereiken en snelle, duidelijke reacties
Geen
Snelle levering
Geen
Snel en correct
geen