Reviews

9.2 / 10
2094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Orderproces
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10

2094 Reviews

Moniqur

10/10

Heel goed en servicegericht

Sterke punten

Nabellen of de hele bestelling klopt en samen kijken wat het beste is. Echt superfijn!

Verbeterpunten of tips?

Geen


Mevr. Iris Bernaert

8/10

De website via internet gevonden. De website ziet er goed en professioneel uit. We wilden toch de bedden in het echt bekijken en hebben gelijk een afspraak gemaakt. Een kleine maar duidelijke... De website via internet gevonden. De website ziet er goed en professioneel uit. We wilden toch de bedden in het echt bekijken en hebben gelijk een afspraak gemaakt. Een kleine maar duidelijke showroom, geen poespas een lastige verkoper die je vanalles aansmeert. Kortom een hele prettige ervaring. De verkoopster die ons hielp wist wat wel en niet kon en heeft ons goed geholpen. Ook de levertijd viel ons niet tegen, wegens de drukte was deze iets langer, maar voor maatwerk valt daar niets van te zeggen. Dit werd overigens duidelijk van te voren gemeld. Geen teleurstelling achteraf!
Een monteur kwam het bed in elkaar zetten. Heel professioneel gedaan en ziet er goed uit.

Sterke punten

Duidelijke communicatie via de e-mail. Helder gesprek op locatie.

Verbeterpunten of tips?

N.v.t


Matthijs

8/10

Goede duidelijke afspraken. Wat lange levertijd maar dan heb je wel kwaliteit. 8 weken is wel lang.

Sterke punten

Goede serviceen kwaliteit

Verbeterpunten of tips?

Snellere levertijd


Mevr. Joanna Lane

10/10

The quality of service from ordering a new bed to delivery and setting it up was exemplary.

Sterke punten

Efficiency of service. Quality of products. Friendliness of staff.

Verbeterpunten of tips?

Not really


Mevr. Els Foulon

10/10

Heel duidelijk en efficient qua bestelling en levering. Ook heel tevreden over bed

Sterke punten

Bereikbaar communicatie

Verbeterpunten of tips?

Neen


Mevr. Simone Schilstra

10/10

Goed

Sterke punten

Vlotte correcte afhandeling van de bestelling

Verbeterpunten of tips?

niet


Mevr. Ibolya Mucsinyi

10/10

Super mooi

Sterke punten

mooi afgewerkte bed

Verbeterpunten of tips?

-


Mevr. Patricia Verhagen

5/10

Prima

Sterke punten

Monteurs waren snel en keurig.
Ben is zeer goed bevallen

Verbeterpunten of tips?

Medewerkers meer inzicht in de producten die er verkocht worden, het was erg warrelig en weinig advies. Achteraf door verkeerd advies te klein dekbed gekocht. Werd namelijk gezegd dat deze niet... Medewerkers meer inzicht in de producten die er verkocht worden, het was erg warrelig en weinig advies. Achteraf door verkeerd advies te klein dekbed gekocht. Werd namelijk gezegd dat deze niet verkocht werd maar achteraf bleek van wel.

Reactie Livengo.nl:

Beste Patricia,
Bedankt voor je eerlijke review. Fijn om te horen dat de levering van je bestelling goed is bevallen.
Vervelend om te horen dat je minder tevreden bent over het advies dat...
Beste Patricia,
Bedankt voor je eerlijke review. Fijn om te horen dat de levering van je bestelling goed is bevallen.
Vervelend om te horen dat je minder tevreden bent over het advies dat je vanuit ons hebt ontvangen. We hadden op het moment dat je de bestelling hebt geplaatst inderdaad helaas geen dekbedden van 260 cm breed, vandaar dat we alleen 240 x 220 cm konden leveren. Inmiddels hebben we de collectie wel uit kunnen breiden met deze maat. Daar is waarschijnlijk verwarring ontstaan, onze excuses.
Als er verder nog vragen of opmerkingen zijn, kun je uiteraard contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Suzan - Livengo


Dhr. Peter Sjauw

10/10

???

Sterke punten

Aftersales ????

Verbeterpunten of tips?

Geen


M.

9/10

Goed.

Sterke punten

Goede communicatie.
Aanpassingen aan het product mogelijk.
Vakman bij levering die weet wat hij doet en op maat aanpast indien nodig.

Verbeterpunten of tips?

Evt. foto's van eindproducten met de verschillende kleuren beits op de website plaatsen.