Reviews

Livengo.nl
9.2 / 10
2094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Orderproces
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10

2094 Reviews

Mevr. Yvonne en Aad Luijten - Eijzinga

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Na een groot fiasco bij een andere speciaal zaak zijn we blij dat we beland zijn op de site van Livengo. Fantastisch oerdegelijk bed. Goede service met duidelijke informatie qua levering. Er werd... Na een groot fiasco bij een andere speciaal zaak zijn we blij dat we beland zijn op de site van Livengo. Fantastisch oerdegelijk bed. Goede service met duidelijke informatie qua levering. Er werd met ons meegedacht en nadat wij onze wensen kenbaar hadden gemaakt, waren de aanpassingen mogelijk. Goede service, kortom, wij zijn helemaal happy met ons nieuwe bed; de Modern 3.0

Verbeterpunten of tips?

Verbeterpunten of tips?

Zou het zo gauw niet weten.

Patrick hagens

10/10

Een super fijne ervaring gehad bij Livengo. Erg gastvrij ontvangen in een mooie landelijke schuur/ boerderij waar zich de showroom bevindt. Communicatie als prettig ervaren, reageren snel maar zijn... Een super fijne ervaring gehad bij Livengo. Erg gastvrij ontvangen in een mooie landelijke schuur/ boerderij waar zich de showroom bevindt. Communicatie als prettig ervaren, reageren snel maar zijn niet te commercieel. Pas betalen (zonder aanbetaling) bij het leveren van mijn bed, dus echt op goed vertrouwen een aankoop gedaan. Het leveren en monteren van het bed ging volgens een zelf gekozen datum, fijn als je net als ons gaat verhuizen.

Kwaliteit van het bed is erg goed. Ik zou vrienden en familie aanraden bij Livengo.

Sterke punten

Service, kwaliteit en communicatie

Verbeterpunten of tips?

Nvt

Anoniem

2/10

Kostbare teleurstelling

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips?

Probeer problemen op te lossen, minder arrogante houding naar klanten, bed is zeer slordig afgewerkt, half geverfd aan de binnenkant, druppels verf langs de poten, vol schilfers waar je de handen... Probeer problemen op te lossen, minder arrogante houding naar klanten, bed is zeer slordig afgewerkt, half geverfd aan de binnenkant, druppels verf langs de poten, vol schilfers waar je de handen aan openhaalt, grenen steunen in het midden zijn helemaal niet geverfd, geen gezicht, bij het bestellen snappen ze niet wat je wil, bodems liggen veel te hoog in de bak, matrassen erop met topper en je stoot voortdurend je hoofd, Geen compliane om tot een oplossing te komen. Timmerman laten komen om het bed te schuren en verven. Steunen voorde bodems laten verlagen . Factuur is 10,- hoger dan de aanschafprijs. Gekozen voor een Nederlandse ondernemer om die te steunen in deze tijd. Maar een teleurstellende en kostbare vergissing.

Reactie Livengo.nl:

Beste,
Hartelijk dank voor je review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het gehele proces en de geleverde producten. Helaas vernemen wij nu voor het eerst dat ook de... Beste,
Hartelijk dank voor je review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het gehele proces en de geleverde producten. Helaas vernemen wij nu voor het eerst dat ook de afwerking van het bed niet in orde zou zijn. Indien we hier eerder van op de hoogte waren gebracht, kon dit wellicht nog door ons worden opgelost.
De bedrand diende 10 cm te worden opgehoogd. In verband met het nisje in het hoofdbord is toen ook het hoofdbord met een halve plank á 10 cm verhoogd, zoals afgesproken.
Een elektrische lattenbodem, matras van 25 cm dikte en een topdekmatras zorgen er samen voor dat de hoogte van het geheel inderdaad aanzienlijk hoger uitkomt. Een topdekmatras is niet bij ons besteld. De matrassen zijn inmiddels geretourneerd en gecrediteerd.
De €10,- op de factuur zijn de bezorg- en montagekosten. Na de keuze voor de bezorgoptie worden deze al aan de bestelling toegevoegd. Ook op de orderbevestiging zijn deze én de totaalprijs terug te vinden.
Nogmaals, vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het gehele proces en de ontvangen producten. Naar onze mening hebben we er alles aan gedaan om een prettige winkelbeleving te bieden en om de gemelde problemen op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Suzan, Livengo

Mevr. Yvonne en Aad Luijten - Eijzinga

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Na een groot fiasco bij een andere speciaal zaak zijn we blij dat we beland zijn op de site van Lingo. Fantastisch oerdegelijk bed. Goede service met duidelijke informatie qua levering. Er werd met... Na een groot fiasco bij een andere speciaal zaak zijn we blij dat we beland zijn op de site van Lingo. Fantastisch oerdegelijk bed. Goede service met duidelijke informatie qua levering. Er werd met ons meegedacht en nadat wij onze wensen kenbaar hadden gemaakt, waren de aanpassingen mogelijk. Goede service, kortom, wij zijn helemaal happy met ons nieuwe bed; de Modern 3.0

Verbeterpunten of tips?

Zou zo gauw niet weten

Dhr. Duuk Verhulp

10/10

Top service! een echte aanrader

Sterke punten

Service gericht, behulpzaam, goede communicatie.

Ik werd na mijn bestelling opgebeld om de maten nogmaals te checken hierbij bleek de lengte toch wat teveel. Werd goed meegedacht met een... Service gericht, behulpzaam, goede communicatie.

Ik werd na mijn bestelling opgebeld om de maten nogmaals te checken hierbij bleek de lengte toch wat teveel. Werd goed meegedacht met een nieuwe oplossing (combinatie van een frame met ander hoofdboard)

Verbeterpunten of tips?

-

Mevr. Hennie Stoel

8/10

Wederom goede ervaring

Sterke punten

Goede prijs/ kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips?

Snellere levertijd

Dhr. paul-jan de hond

6/10

Ik vind het wel bijzonder, want er is nog niets geleverd. De levertijd is wel heel erg lang!

Sterke punten

Mooie site

Verbeterpunten of tips?

Geen beoordeling vragen over product wat nog niet geleverd is.

Mevr. Bianca Maas

10/10
(Bewerkt)

De bestelling wordt pas 27 augustus bezorgd. Eind oordeel 3 sterren ingevuld omdat ik anders niet verder kan.

Sterke punten

goede informatie na telefonisch te woord te zijn gestaan

Verbeterpunten of tips?

Geen

Nicole Lommen

10/10

Super goed

Sterke punten

Persoonlijk, vriendelijk en snelle reactie

Verbeterpunten of tips?

Geen

Mevr. Lia Ruijsenaars

10/10

Zeer goede ervaring, hadden een houten bed gevonden gemaakt van steigerhout.
Uitstekend geholpen door vriendelijke medewerkster klantenservice.
Bed keurig netjes op tijd afgeleverd,... Zeer goede ervaring, hadden een houten bed gevonden gemaakt van steigerhout.
Uitstekend geholpen door vriendelijke medewerkster klantenservice.
Bed keurig netjes op tijd afgeleverd, vakkundig gemonteerd, uitstekende serviceverlening bij aflevering en montage van t bed.
Kortom zeer tevreden met ons nieuwe bed.

Sterke punten

Service en dienstverlening/ uitstekende en vakkundige montage van het bed.

Verbeterpunten of tips?

N.v.t.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.