Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1939 Reviews

maud meuwissen

10/10

Hanglamp

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Maud,
Bedankt voor deze revier, veel plezier gewenst van de hanglamp!
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Lena Trechsel

10/10

Prima service goed op tyd geleverd want je kan een dag en tyd aan geven wanneer je het geleverd wilde hebben ons danks de corona toch op tyd geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen tips is prima zo

Reactie LIVIN24:

Beste Lena,
Bedankt voor deze review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze geleverde service! Ik wil u veel plezier wensen van de fauteuil en zie u graag nog eens terug in onze... Beste Lena,
Bedankt voor deze review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze geleverde service! Ik wil u veel plezier wensen van de fauteuil en zie u graag nog eens terug in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Manuela

9/10

Onze ervaring is positief. Duidelijke mails met track en trace link erin. De levering binnen de afgesproken termijn. Ons pakket was groot en zwaar en werd door chauffeur keurig binnen gebracht.... Onze ervaring is positief. Duidelijke mails met track en trace link erin. De levering binnen de afgesproken termijn. Ons pakket was groot en zwaar en werd door chauffeur keurig binnen gebracht. Makkelijk in elkaar te zetten barkrukken. Ze zitten goed en voldoen aan de verwachting. Prijs kwaliteit verhouding prima in orde.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Manuela,
Bedankt voor de review! Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft. Wat fijn ook dat de koerier het pakket in huis wilde brengen. Ik wil u heel veel plezier wensen... Beste Manuela,
Bedankt voor de review! Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft. Wat fijn ook dat de koerier het pakket in huis wilde brengen. Ik wil u heel veel plezier wensen van uw nieuwe barkrukken en zie u graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Ady Cardenas

10/10

Snelle levering, goede service, product in goede orde ontvangen

Verbeterpunten of tips

Blijft goede service leveren, informeer de clienten op tijd als er iets veranderd en zorg voor een snelle levering zoals jullie het nu al doen.

Reactie LIVIN24:

Beste Ady,
Bedankt voor uw review! Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over Livin24! Daar worden we blij van. Ik wil u heel veel plezier wensen van uw nieuwe fauteuil en zie u graag... Beste Ady,
Bedankt voor uw review! Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over Livin24! Daar worden we blij van. Ik wil u heel veel plezier wensen van uw nieuwe fauteuil en zie u graag terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Nikee Koenders

8/10

Duidelijke communicatie, goed product

Verbeterpunten of tips

“Zelf monteren” duidelijker aangeven?!

Reactie LIVIN24:

Beste Nikee,
Bedankt voor uw review! Als u kijkt bij de specificaties van de door u aangeschafte fauteuil, kunt u zien of het product gemonteerd geleverd wordt of niet. In dit geval staat er... Beste Nikee,
Bedankt voor uw review! Als u kijkt bij de specificaties van de door u aangeschafte fauteuil, kunt u zien of het product gemonteerd geleverd wordt of niet. In dit geval staat er duidelijk bij aangegeven dat het product niet gemonteerd geleverd wordt. Het staat dus duidelijk vermeldt op de website. Een tipje voor wellicht een volgende keer! :)
Ik wil u heel veel plezier wensen van uw nieuwe fauteuil en zie u graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Martijn

10/10

Prettige winkel, bestellen en leveren soepel

Verbeterpunten of tips

Levertijd was wat langer doordat ze aan het verbouwen waren maar dat werd netjes gecommuniceerd.

Barbra Esajas

10/10

De stoelen zijn echt prachtig, komen overeen met de foto en omschrijving wat superfijn is!
De communicatie is top, je word vanaf het moment dat je besteld tot na levering goed op de hoogte... De stoelen zijn echt prachtig, komen overeen met de foto en omschrijving wat superfijn is!
De communicatie is top, je word vanaf het moment dat je besteld tot na levering goed op de hoogte gehouden via email met een persoonlijke touch. Maakt de ervaring nog leuker. Jullie hebben mij naast het product een hele brede glimlach verkocht :)

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Barbra,
Bedankt voor deze leuke review! Daar krijgen wij ook een glimlach van op ons gezicht ;)
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is geweest en dat het contact als top is... Beste Barbra,
Bedankt voor deze leuke review! Daar krijgen wij ook een glimlach van op ons gezicht ;)
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is geweest en dat het contact als top is ervaren. Ik wil u heel veel plezier wensen van uw nieuwe stoelen en zie u graag nog eens terug in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Vernon Koorndijk

8/10

Ruime keus aan meubel

Verbeterpunten of tips

Klant op de hoogte houden als bestelling niet compleet geleverd kan worden.

Reactie LIVIN24:

Beste Vernon,
Bedankt voor uw review! Door een magazijnverbouwing waren wij inderdaad even een weekje gesloten, waardoor wij helaas ook geen orders hebben kunnen verzenden. Hierdoor is het... Beste Vernon,
Bedankt voor uw review! Door een magazijnverbouwing waren wij inderdaad even een weekje gesloten, waardoor wij helaas ook geen orders hebben kunnen verzenden. Hierdoor is het voorgekomen dat er bestellingen verspreid verstuurd zijn. Dit hebben wij ook gecommuniceerd in het mailcontact en in onze bevestigingen die gestuurd zijn via de mail. Wij vinden het namelijk erg belangrijk dat onze klanten op de hoogte zijn over de situatie rondom de leveringen. Als u tips voor ons heeft hoe wij het wellicht beter kunnen doen, mag u dit altijd vermelden bij ons! :)
Ik wil u heel veel plezier wensen van uw bestelling en ik zie u graag nog eens terug op onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Freek Taal

6/10

2 barkrukken besteld deze hadden een hoogte verschil dus ruilen maar dit verloopt moeizaam, wij zijn niet in het bezit van een printer dus per post labels sturen is niet mogelijk, omruilen ook niet,... 2 barkrukken besteld deze hadden een hoogte verschil dus ruilen maar dit verloopt moeizaam, wij zijn niet in het bezit van een printer dus per post labels sturen is niet mogelijk, omruilen ook niet, ook een oplossing werd door de medewerkers niet aangedragen, uiteindelijk wordt mogelijkheid geboden om de krukken op te halen, dus nu graag een ander model krukken, dit kon ook niet moest via de site maar bestellen, ook achteraf betalen werkte niet daar kon de medewerkster geen antwoord op geven hoe dit kwam, dus voor ons living 24 een tegen valler zeker de klantenservice

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie

Lukas

6/10

Het product is zoals verwacht, maar het leveringsproces laat te wensen over.

Verbeterpunten of tips

Communicatie in email: als er staat dat er binnen 4 uur antwoord komt, zorg dan ook dat dat klopt!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.