Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1939 Reviews

MONIQUE

1/10

WIJ VOELEN ONS BEDROGEN

Verbeterpunten of tips

BEGRIP EN ERKENNING TONEN

Reactie LIVIN24:

Beste Monique,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Wat vervelend om te lezen dat u zich bedrogen voelt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en dit hebben wij ook geprobeerd uit te leggen,... Beste Monique,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Wat vervelend om te lezen dat u zich bedrogen voelt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en dit hebben wij ook geprobeerd uit te leggen, maar helaas werden wij niet begrepen. U heeft destijds bij ons een salontafel aangeschaft, helaas kwam het setje niet op de gewenste dag en gaf u aan dat hier een extra verlof dag voor op moest nemen. De klantenservice heeft toentertijd een korting aangeboden waar u mee akkoord bent gegaan. De korting is afgetrokken van de bestelling die toen bij ons was geplaatst. Helaas viel de salon set niet in smaak en is deze retour gezonden naar ons. Wij hebben de kosten van de tafel terug gecrediteerd dat betekent dat wij het gehele bedrag terug hebben gestort op uw rekening. Uw wens is om alsnog de korting over het betaalde bedrag te ontvangen. Helaas kunnen wij niet meer terug crediteren want het bedrag staat echter al op 0,00. Het is echt niet de bedoeling om dit gevoel bij u achter te laten want dat is erg vervelend. Hier is verder niemand bedrogen en heeft u het gehele bedrag terug op uw rekening.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen we dit heel er graag.
Met vriendelijke groet,
Team LIVIN24!

Kim Cattoor

10/10

Mooi kwalitatief product en snelle levering. Duidelijke communicatie naar klant.

Verbeterpunten of tips

Niets op aan te merken, doe zo voort!

Reactie LIVIN24:

Beste Kim,
Bedankt voor uw review! Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over het geleverde product. Daar worden wij blij van! Ik wens u heel veel plezier van de fauteuil en zie u graag nog... Beste Kim,
Bedankt voor uw review! Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over het geleverde product. Daar worden wij blij van! Ik wens u heel veel plezier van de fauteuil en zie u graag nog eens terug in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Linda Roet

10/10

Met een week had ik mijn mooie industrieel wandrek binnen en het staat prachtig

Verbeterpunten of tips

Ik had een mail gestuurd maar daar heb ik (nog) geen reactie op ontvangen. Ik heb het artikel binnen dus verder geen issue maar het staat wel netjes als er een reactie komt.

Reactie LIVIN24:

Beste Linda,
Bedankt voor uw bericht. Ik heb natuurlijk direct gekeken of ik een bericht kon vinden onder uw naam, echter heb ik helaas geen een gevonden! Anders hadden we u natuurlijk graag... Beste Linda,
Bedankt voor uw bericht. Ik heb natuurlijk direct gekeken of ik een bericht kon vinden onder uw naam, echter heb ik helaas geen een gevonden! Anders hadden we u natuurlijk graag direct geholpen. Ik heb u nog een berichtje gestuurd met de vraag of we nog wat voor elkaar konden betekenen. Mijn excuses dat u nooit een reactie heeft terug mogen ontvangen.
Desondanks wil ik u heel veel plezier wensen van uw aankoop en zie u graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

van Duppen

8/10

De tafels waren zoals verwacht. Helaas waren ze te klein voor ons interieur waardoor we ze geretourneerd hebben. Dat kon binnen 2 werkdagen zelfs gratis.

Verbeterpunten of tips

Het bedrag is na 5 dagen nog niet terug gestort, dat had ik eigenlijk wel verwacht.

Reactie LIVIN24:

Beste Van Duppen,
Bedankt voor uw bericht. Wat jammer dat de salontafeltjes toch niet de juiste afmetingen hadden voor uw interieur, maar dat kan gebeuren natuurlijk. Daarbij hebben wij vermeld... Beste Van Duppen,
Bedankt voor uw bericht. Wat jammer dat de salontafeltjes toch niet de juiste afmetingen hadden voor uw interieur, maar dat kan gebeuren natuurlijk. Daarbij hebben wij vermeld op de website dat wij tot uiterlijk 14 werkdagen hebben om uw retour te verwerken en het bedrag te crediteren. Als u het op dit moment nog niet heeft, gaan we het binnenkort zeker weten crediteren!
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Sandra V

10/10

Alles stipt geleverd, zoals afgesproken

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie LIVIN24:

Beste Sandra,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen, daar worden wij blij van. Ik wil u heel veel plezier wensen van uw nieuwe barkrukken en zie u graag nog... Beste Sandra,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen, daar worden wij blij van. Ik wil u heel veel plezier wensen van uw nieuwe barkrukken en zie u graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

G Hofman

10/10

Heldere site, redelijke prijs, gemakkelijk bestellen.

Verbeterpunten of tips

DHL vervoerder vertraagt de levering

Reactie LIVIN24:

Beste G Hofman,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de levering een beetje vertraagd is geweest, mijn excuses! Gelukkig heeft u uw nieuwe fauteuil nu in huis, ik wil u daar... Beste G Hofman,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de levering een beetje vertraagd is geweest, mijn excuses! Gelukkig heeft u uw nieuwe fauteuil nu in huis, ik wil u daar dan ook enorm veel plezier van wensen!
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Richard van der Water

8/10

Eerste keer

Verbeterpunten of tips

Tja...

Reactie LIVIN24:

Beste Richard,
Bedankt voor uw review! Wat leuk om te horen dat uw eerste ervaring met ons als positief is ervaren, daar worden we blij van. Ik wens u heel veel plezier van uw nieuwe fauteuil en... Beste Richard,
Bedankt voor uw review! Wat leuk om te horen dat uw eerste ervaring met ons als positief is ervaren, daar worden we blij van. Ik wens u heel veel plezier van uw nieuwe fauteuil en zie u graag nog eens terug in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Marco Hohmann

10/10

Erg tevreden over mijn bestelling. 2 hele mooie barstoelen besteld. Zijn net zo mooi als op de foto en kwaliteit is ook goed.
Levering was ook super snel.
Ze reageren ook super snel op... Erg tevreden over mijn bestelling. 2 hele mooie barstoelen besteld. Zijn net zo mooi als op de foto en kwaliteit is ook goed.
Levering was ook super snel.
Ze reageren ook super snel op online vragen.
Ze verkopen veel mooie spullen dus kom zeker terug.

Verbeterpunten of tips

Enige tip die ik mee kan geven! Zorg er voor dat er genoeg moertjes etc mee geleverd worden om de boel in elkaar te zetten.

Reactie LIVIN24:

Beste Marco,
Bedankt voor uw fijne review en natuurlijk ook voor de tip! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe barkrukken. Ik wil u er heel veel plezier van wensen en ik zie... Beste Marco,
Bedankt voor uw fijne review en natuurlijk ook voor de tip! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe barkrukken. Ik wil u er heel veel plezier van wensen en ik zie u graag nog eens terug in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Eggie MacIntosch

8/10

Goed. Netjes.

Verbeterpunten of tips

Post.nl is meer een probleem

Hof Reigersberg

10/10

Uit het grote assortiment heb ik hier 6 hele mooie barkrukken gevonden voor een erg schappelijke prijs. De levering was bijzonder snel. De dag na de bestelling werden de barkrukken in stevige dozen... Uit het grote assortiment heb ik hier 6 hele mooie barkrukken gevonden voor een erg schappelijke prijs. De levering was bijzonder snel. De dag na de bestelling werden de barkrukken in stevige dozen afgeleverd. Het in elkaar zetten was simpel en het resultaat geweldig! De barkrukken zitten heerlijk, zien er heel luxueus uit e n ze zijn heel stabiel. Ik ben er super blij mee !! Echt een aanrader!

Verbeterpunten of tips

Ik kan niets bedenken

Reactie LIVIN24:

Beste Hof Reigersberg,
Bedankt voor uw fijne, uitgebreide review! Wat leuk om te horen dat u een leuke keuze heeft kunnen maken voor nieuwe barkrukken! Ik wil u er enorm veel plezier van wensen... Beste Hof Reigersberg,
Bedankt voor uw fijne, uitgebreide review! Wat leuk om te horen dat u een leuke keuze heeft kunnen maken voor nieuwe barkrukken! Ik wil u er enorm veel plezier van wensen en zie u graag nog eens terug in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Iris
Livin24

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.