Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1939 Reviews

Constance Van de Hel

10/10

Vriendelijke klantenservice, mooie degelijke afgewerkte producten, goeie prijs kwaliteit verhouding. Snelle service?

Verbeterpunten of tips

Niet eigenlijk. De online site is duidelijk en overzichtelijk en ik bestel graag bij Livin24.

Reactie LIVIN24:

Beste Constance,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over Livin24, dat is fijn om te horen. Ik wens je veel plezier van de hanglamp en zie je graag nog eens terug in onze... Beste Constance,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over Livin24, dat is fijn om te horen. Ik wens je veel plezier van de hanglamp en zie je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Jolanda Fuhler

10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Jolanda,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat de salontafels en de levering daarvan goed zijn bevallen. Ik wens je er veel plezier van en zie je graag nog eens terug in onze... Beste Jolanda,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat de salontafels en de levering daarvan goed zijn bevallen. Ik wens je er veel plezier van en zie je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Bert Veenstra

10/10

Onderstel barkruk was stuk, de volgende dag al een nieuwe ontvangen.

Verbeterpunten of tips

zijn er niet

Reactie LIVIN24:

Beste Bert,
Bedankt voor de review. Wat fijn dat alles snel omgewisseld kon worden. Ik hoop dat de barkrukken ondertussen een mooi plekje hebben gekregen en ik zie je graag nog eens terug in... Beste Bert,
Bedankt voor de review. Wat fijn dat alles snel omgewisseld kon worden. Ik hoop dat de barkrukken ondertussen een mooi plekje hebben gekregen en ik zie je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Irene Gulyas

10/10

Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe salontafel en ben goed geholpen toen ik belde met Livin24.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen van mijn bestelling. De gaatjes van de schroeven zaten niet allemaal op de goede plek waardoor ik zelf nog gaatjes in de tafel moest boren.

Reactie LIVIN24:

Beste Irene,
Bedankt voor de review. Wat vervelend dat je geen bevestigingsmail had ontvangen, deze sturen wij normaliter altijd direct weg. Er moet dus wat mis gegaan zijn. Gelukkig is alles... Beste Irene,
Bedankt voor de review. Wat vervelend dat je geen bevestigingsmail had ontvangen, deze sturen wij normaliter altijd direct weg. Er moet dus wat mis gegaan zijn. Gelukkig is alles goed gekomen met de levering en kun je gaan genieten van de salontafel.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Ramona Vanloffelt

9/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Ramona,
Bedankt voor de review! Ik wens je veel plezier van de barkrukken barrel en zie je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Alie Jorna

9/10

Prima service. Mooie tafels en alles keurig netjes geleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Alie,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat alles goed is bevallen, dat is fijn om te horen. Ik wens je veel plezier van de salontafel set Levi en zie je graag nog eens terug in onze... Beste Alie,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat alles goed is bevallen, dat is fijn om te horen. Ik wens je veel plezier van de salontafel set Levi en zie je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Claudia Verkaart

6/10

Vanaf het begin hebben ze goede klantenservice aangeboden. Onze stoelen (industriële eetkamer stoelen) heb ik vorig jaar in juli gekocht. Heel erg mooi en zitten lekker. Maar het onderstel gaat snel... Vanaf het begin hebben ze goede klantenservice aangeboden. Onze stoelen (industriële eetkamer stoelen) heb ik vorig jaar in juli gekocht. Heel erg mooi en zitten lekker. Maar het onderstel gaat snel kapot. Deze bestaat uit twee lossen onderdelen, die verbuigen. Er ging in december vorig jaar een stoel volledig kapot, toen zakte mijn man erdoor heen. Livin24 heeft heel netje een nieuw onderstel opgestuurd. In de loop der tijd heeft mijn man maar steeds van stoelen afgewisseld, want als hij voor een tijdje op dezelfde stoel ging zitten, dan begon de stoel te wiebelen. Mijn man is niet heel zwaar, onder de 100 kilogram, dus aan zijn gewicht is het niet te verwijten.
Helaas zijn nu twee van de vier stoelen weer wiebelig, en je ziet aan het onderstel dat het punt waar de twee onderdelen bij elkaar komen verbuigt. Ze opnieuw vastschroeven helpt helaas niet, daar hebben we goed opgelet.
Meer veel verdriet moeten we afscheid nemen van deze prachtige stoelen. Hopelijk verbeteren ze dit onderstel, want dat zou deze stoelen pas echt afmaken.
Klantenservice was snel, en uiteindelijk heeft deze passende oplossingen aangeboden. Ik vond het contact aan het einde wel heel dwingend (de stoelen zouden per direct afgehaald worden, hier viel er verder niet over te praten). Nu wachten dat, over 14 dagen, ons geld teruggestort wordt. De stoelen zullen gebruikssporen hebben, we hebben ze tenslotte 1 jaar gebruikt (met 3 kinderen), maar zijn zeker niet beschadigd teruggeleverd.
De stoelen zijn opgehaald, maar onbeschermd terug gegeven (vanwege de korte tijd, en geen beschikbare middelen om ze te beschermen). Ben benieuwd hoe ze aankomen bij het distributiecentrum.
Al met al, jammer dat het zo is gegaan met de stoelen, voor nu nog tevreden met de afhandeling, ondanks dwingende afhaling van stoelen. Nu afwachten dat we het geld terug krijgen.

Verbeterpunten of tips

De afhandeling, bijvoorbeeld afhalen van goederen, met meer samenspraak doen en betere instructies geven.

Abby

10/10

Na bestelling van onze barkrukken bleek één van de barkrukken een kleine beschadiging in de bekleding te hebben. Na contact te hebben opgenomen met Livin24 werd de melding snel afgehandeld en werd... Na bestelling van onze barkrukken bleek één van de barkrukken een kleine beschadiging in de bekleding te hebben. Na contact te hebben opgenomen met Livin24 werd de melding snel afgehandeld en werd een vervangende barkruk opgestuurd. Prima service afhandeling!

Verbeterpunten of tips

Product goed controleren op beschadigingen voor versturing.

Reactie LIVIN24:

Beste Abby,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat alles snel afgehandeld is wat betreft de beschadiging. Ik wens je veel plezier van de barkrukken en zie je graag nog eens terug in onze... Beste Abby,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat alles snel afgehandeld is wat betreft de beschadiging. Ik wens je veel plezier van de barkrukken en zie je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Arnold Witlox

10/10

Perfect

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie LIVIN24:

Beste Arnold,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat alles goed is bevallen. Ik wens je veel plezier van de tafellamp en zie je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke... Beste Arnold,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat alles goed is bevallen. Ik wens je veel plezier van de tafellamp en zie je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Mary Bruger

10/10

Product was tijdelijk niet leverbaar, toen ik belde hoe lang het nog kon duren, werd ik zeer netjes te woord gestaan, en is opgezocht hoe lang de levertijd was.

Verbeterpunten of tips

Geen verBeterpuntjes

Reactie LIVIN24:

Beste Mary,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat je aan de telefoon goed bent geholpen en dat je snel je antwoord had. Ik zie ondertussen dat je de salontafeltjes hebt mogen ontvangen. Ik hoop... Beste Mary,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat je aan de telefoon goed bent geholpen en dat je snel je antwoord had. Ik zie ondertussen dat je de salontafeltjes hebt mogen ontvangen. Ik hoop dat je ze een mooi plekje hebt kunnen geven! Ik zie je graag nog eens terug in onze webshop :)
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.