Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1939 Reviews

Jacqueline Gerritse

8/10

Salontafeltjes gekocht. Telefonisch iets nagevraagd. Snel en kundig antwoord gekregen.

Verbeterpunten of tips

Nog iets meer specifieke beschrijving. De poten zijn namelijk grijs en niet zwart zoals bij de meeste stalen poten

Reactie LIVIN24:

Beste Jacqueline,
Bedankt voor de review! We wensen je veel plezier van de salontafel set en zien je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Jolanda Baltus

10/10

Wij hadden barkrukken besteld en waren heel snel bezorgd en netjes op de hoogte gehouden. Heel tevreden

Verbeterpunten of tips

Is goed

Reactie LIVIN24:

Beste Jolanda,
Bedankt voor de review! Wij wensen je veel plezier van de barkrukken en zien je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Marco Platvoet

10/10

Mooie producten tegen een prima prijs. Ook dame van klantenservice heeft verstand van zaken en dacht zelfs mee met de opstelling van de stoelen aan mIjn eettafel.

Verbeterpunten of tips

Te veel popups en reclame nadat je wat gekocht hebt. Tip clean je history

Reactie LIVIN24:

Beste Marco,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over de service. Hopelijk hebben de stoelen en de lamp een mooi plekje gekregen in de ruimte :)
Met vriendelijke... Beste Marco,
Bedankt voor de review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over de service. Hopelijk hebben de stoelen en de lamp een mooi plekje gekregen in de ruimte :)
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Martin Dubendorfer

10/10

Niets dan lof!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Martin,
Bedankt voor de review! Wij wensen je veel plezier van de fauteuil Emily en zien je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Hilde

4/10

3 barkrukken besteld, ervan op de hoogte gesteld dat dit enkele weken kon duren. Helaas is de kwaliteit van de krukken niet goed, 1 kruk wankelt heel erg en bij de ander waren er geen gaten geboord... 3 barkrukken besteld, ervan op de hoogte gesteld dat dit enkele weken kon duren. Helaas is de kwaliteit van de krukken niet goed, 1 kruk wankelt heel erg en bij de ander waren er geen gaten geboord waar de schroeven in moesten. Heel jammer want het horen wel hele leuke krukken te zijn, wij hadden helaas maar 1 goede kruk geleverd gekregen.

Verbeterpunten of tips

Jullie spullen beter nakijken voor levering.

Reactie LIVIN24:

Beste Hilde,
Bedank voor uw aankoop bij Livin24.
Nadat u deze review had geplaatst in onze webshop, heeft de klantenservice direct de telefoon gepakt en gevraagd waarmee we konden helpen. U... Beste Hilde,
Bedank voor uw aankoop bij Livin24.
Nadat u deze review had geplaatst in onze webshop, heeft de klantenservice direct de telefoon gepakt en gevraagd waarmee we konden helpen. U heeft namelijk bij ons krukken gekocht, waarvan 1 niet goed was. Destijds is er ook mail contact geweest en hebben wij gevraagd om een foto zodat wij mee konden kijken met het mankement. Indien producten niet in orde zijn, staan wij altijd garant voor een passende oplossing. Helaas hebben wij nooit meer wat vernomen van u. Wij kregen enkel deze review naar ons hoofd geslingerd. Hier balen wij ontzettend van, wij hebben totaal geen kans gekregen om dit voor u op te lossen.
De klantenservice heeft u aan de telefoon gehad en gevraagd of wij nog iets moesten oplossen. U gaf aan dat uw vader de kruk al in orde had gemaakt met eigen gereedschap. Maar, er was nog 1 kruk niet in orde en dat wenst u graag ook om te wisselen. De klantenservice heeft direct gezegd, geen enkel probleem! Wij willen er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen. Echter moesten wij wel inzien met een foto wat er exact was geknutseld aan de barkruk zodat we konden kijken wat er niet goed was. Hier hebben wij ook nooit een foto van ontvangen.
Wij vinden het dus heel erg zuur dat deze review er nog steeds staat, aangezien er was afgesproken aan de telefoon dat u hier naar zou kijken en dit aan zou passen. Hopelijk ziet u in dat wij meerdere malen vanuit onze kant het hebben geprobeerd op te lossen, maar hiervoor geen kans kregen.
Nogmaals, staan wij hier voor open. Ontevreden klanten is het laatste wat wij willen.
Wij willen dat onze klanten goed gebruik kunnen maken van onze producten en er geen nare nasmaak hiervan hebben.
Indien u wenst, kunt u ons een e-mail sturen (klantenservice@livin24.nl) en lossen wij het graag op!
Met vriendelijke groet,
Team Livin24!

Brenda Goessens

4/10

Goed levering, en informatie

Verbeterpunten of tips

Onze luster is helemaal krom, prijs kwaliteit is niet oké. Te veel geld voor hoe het eruit ziet in het echt

Harry Van Der Krogt

7/10

Ben tevreden, levertijd zou eerst 6 weken zijn maar uiteindelijk met 3 weken waren onze stoelen binnen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Harry,
Bedankt voor de review! Dat is dan een leuke meevaller geweest! We wensen je veel plezier van de stoelen en zien je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke... Beste Harry,
Bedankt voor de review! Dat is dan een leuke meevaller geweest! We wensen je veel plezier van de stoelen en zien je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Veerle Ceymeulen

8/10

Vlotte bestelling en levering. Alles verliep correct.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Veerle,
Bedankt voor de review! Wij wensen je veel plezier van de Emily fauteuil en zien je graag nog eens terug in onze webshop :)
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Neel

7/10

Heb hier ook weleens eerder besteld. Mooi en nog eens kwalitatief goede producten!

Verbeterpunten of tips

Zou fijn zijn als je een datum plus tijdstip zou kunnen aangeven voor de bezorging. Vooral met DHL ervaar ik vaker problemen. Ik zou een tijdsblok en email krijgen hoelaat ze zouden bezorgen, maar... Zou fijn zijn als je een datum plus tijdstip zou kunnen aangeven voor de bezorging. Vooral met DHL ervaar ik vaker problemen. Ik zou een tijdsblok en email krijgen hoelaat ze zouden bezorgen, maar helaas niet ontvangen. Daardoor moest ik de de 'hele dag maar thuis zitten en wachten op m'n bezorging. Dat is minder

Reactie LIVIN24:

Beste Neel,
Bedankt voor de review! Wat vervelend dat het niet duidelijk was aangegeven vanuit het postbedrijf in welk tijdsblok het pakketje binnen zou komen. Dit zou normaal gesproken wel de... Beste Neel,
Bedankt voor de review! Wat vervelend dat het niet duidelijk was aangegeven vanuit het postbedrijf in welk tijdsblok het pakketje binnen zou komen. Dit zou normaal gesproken wel de bedoeling moeten zijn. Onze excuses voor het ongemak. Desondanks wensen wij je veel plezier van de salontafel set!
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Alieke Roest

10/10

Super snelle service en fijne site met duidelijke details en foto’s

Verbeterpunten of tips

Geen tips of verbeterpunten.

Reactie LIVIN24:

Beste Alieke,
Bedankt voor de review! Wij wensen je veel plezier van de fauteuil en zien je graag nog eens terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.