Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1939 Reviews

Fernando

2/10

2 barkrukken besteld, tijdig geleverd. Helaas door zeer beperkte bescherming (kartonnen doos en 1 dun laagje folie) het onderstel gekrast. Na het melden werd er de optie aangeboden om een stift toe... 2 barkrukken besteld, tijdig geleverd. Helaas door zeer beperkte bescherming (kartonnen doos en 1 dun laagje folie) het onderstel gekrast. Na het melden werd er de optie aangeboden om een stift toe te sturen om de schade niet meer zichtbaar te maken, echter had ons voorkeur om een onbeschadigd product te ontvangen. Na 2 pogingen retouren hetzelfde probleem op de onderstellen. In overleg zou er gekeken worden om de 3e levering te voorzien van extra bescherming. Helaas was er geen verschil en dus ook weer de onderstellen beschadigd. Wij gaan voortaan kijken bij een andere leverancier.

Verbeterpunten of tips

Meer zorg bij levering producten

Reactie LIVIN24:

Beste Fernando,
Bedankt voor uw review en wat ontzettend vervelend om te lezen dat het niet goed is gegaan bij de levering van uw bestelling.
Ik heb gelijk met u meegekeken in de order en... Beste Fernando,
Bedankt voor uw review en wat ontzettend vervelend om te lezen dat het niet goed is gegaan bij de levering van uw bestelling.
Ik heb gelijk met u meegekeken in de order en zie dat er inderdaad een aantal zaken zijn misgelopen, hiervoor dan ook ons welgemeende excuus.
Ik zie dat wij inmiddels contact met u hebben gehad en de order is geretourneerd.
Indien wij u nog ergens mee kunnen helpen vernemen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team LIVIN24

Els Timmermans

10/10

Fantastisch

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Els,
Wat een fantastische score, heel erg bedankt!.
Veel plezier met je bestelling gewenst en tot snel bij Livin24!
Groetjes,
Joëlla van LIVIN24

Annick

7/10

Zeer tevreden!

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen

Reactie LIVIN24:

Beste Annick,
Bedankt voor het plaatsen van jouw review.
Wij wensen je veel plezier van je bestelling en verwelkomen jou graag weer terug bij ons in de webshop of in onze... Beste Annick,
Bedankt voor het plaatsen van jouw review.
Wij wensen je veel plezier van je bestelling en verwelkomen jou graag weer terug bij ons in de webshop of in onze showroom!
Groetjes,
Team LIVIN24

Cees Berkelmans

9/10

Uiterst tevreden

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Cees,
Bedankt voor deze mooie review, daar worden wij blij van.
Wij wensen je veel plezier met je prachtige nieuwe meubelen en zien je graag snel weer terug.
Groetjes,
Team... Beste Cees,
Bedankt voor deze mooie review, daar worden wij blij van.
Wij wensen je veel plezier met je prachtige nieuwe meubelen en zien je graag snel weer terug.
Groetjes,
Team LIVIN24

John Swinkels

10/10

Mensen over gaat wel eens iets fout, mijn bestellingen waren super snel geleverd en zeer goed en zorgvuldig verpakt. Top ga zo daar!!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste John,
Bedankt voor deze prachtige review, wij zijn heel blij om te horen dat alles goed is gegaan met je bestelling en hopen dat jij hier veel plezier van gaat... Beste John,
Bedankt voor deze prachtige review, wij zijn heel blij om te horen dat alles goed is gegaan met je bestelling en hopen dat jij hier veel plezier van gaat beleven!
Groetjes,
Joëlla van Team LIVIN24

W

10/10

Heel tevreden

Verbeterpunten of tips

Geen!

Reactie LIVIN24:

Beste W,
Wat een prachtige score, een dikke 10!
Bedankt, daar worden wij blij van.
Groetjes,
Team LIVIN24

Annick

1/10

Ergste ervaring ooit! Nooit meer! Niet bestellen hier mensen! Alleen maar leugens en valse beloftes. Heb een hoekbank besteld en werd dagen aan het lijntje gehouden over de levering. Hele dagen... Ergste ervaring ooit! Nooit meer! Niet bestellen hier mensen! Alleen maar leugens en valse beloftes. Heb een hoekbank besteld en werd dagen aan het lijntje gehouden over de levering. Hele dagen zitten wachten voor niets. De schuld op post.Nl steken en uiteindelijk stond de hoekbank gewoon nog in hun eigen magazijn. Dan alleen maar valse beloftes over een tijdstip van nieuwe levering, en weer niets laten horen! Gewoon geen nieuws. Nog nooit zo klantonvriendelijkheid behandeld geweest. Beschamend.

Verbeterpunten of tips

Gooi werknemer eruit

Reactie LIVIN24:

Beste Annick,
Bedankt voor het schrijven van de review en wat ontzettend vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons zo is verlopen.
Wij balen ervan dat u niet juist bent geïnformeerd over... Beste Annick,
Bedankt voor het schrijven van de review en wat ontzettend vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons zo is verlopen.
Wij balen ervan dat u niet juist bent geïnformeerd over de juiste levertijd van de bestelde bank, hiervoor dan ook ons welgemeende excuus.
Wij hebben inmiddels contact gehad met u en hierbij is besloten dat u de bank heeft geannuleerd en het bedrag is terug gestort op de rekening.
Mocht u nog vragen hebben staan wij u graag te woord, nogmaals ons excuus voor deze vervelende situatie!
Met vriendelijke groet,
Team LIVIN24

Mirjam

3/10

Op de site heb ik eerst 1 stoel besteld, die werd meteen snel geleverd zoals aangegeven na 3 werkdagen. Daarna nog 5 stoelen besteld en daarbij stond ook een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Na... Op de site heb ik eerst 1 stoel besteld, die werd meteen snel geleverd zoals aangegeven na 3 werkdagen. Daarna nog 5 stoelen besteld en daarbij stond ook een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Na mailen en bellen beloofde ze me elke keer de week erop de stoelen. Nu is het al 3 weken later, en zeggen ze dat de stoelen eind deze week binnen komen. Op de site staat nog steeds een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Terwijl ze nu mij laten weten hebben dat de stoelen pas eind deze week binnen komen. Dus de levertijd klopt niet! Ik wacht nu al een maand op de stoelen!

Verbeterpunten of tips

Levertijd en valse beloftes

Reactie LIVIN24:

Beste Mirjam,
Bedankt voor uw review en wat ontzettend vervelend om te lezen dat het zo is verlopen met uw bestelling, dit is natuurlijk niet zoals het hoort.
Ik heb meegekeken in uw order... Beste Mirjam,
Bedankt voor uw review en wat ontzettend vervelend om te lezen dat het zo is verlopen met uw bestelling, dit is natuurlijk niet zoals het hoort.
Ik heb meegekeken in uw order en zie dat uw bestelling inmiddels geleverd is, ons excuus voor het ongemak!
Wij hopen dat u alsnog veel plezier beleefd van deze prachtige stoelen!
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Fam. HEIDEN

10/10

Zijn bij livin24 in de showroom in Amersvoort naar wat meubelen wezen kijken die ik op internet gezien had.
Werden heel vriendelijk ontvangen en geholpen. En ook nog een staaltje stof... Zijn bij livin24 in de showroom in Amersvoort naar wat meubelen wezen kijken die ik op internet gezien had.
Werden heel vriendelijk ontvangen en geholpen. En ook nog een staaltje stof meegekregen voor vergelijk met bank.
Dag erna een bestelling gedaan en enkele dagen later netjes ontvangen.
1 artiekel komt hopenlijk volgende week.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Fam. Heiden,
Bedankt voor deze prachtige review daar worden wij blij van!
Wat fijn dat jij een positieve ervaring hebt opgedaan in onze showroom in Amersfoort.
Wij hopen dat je... Beste Fam. Heiden,
Bedankt voor deze prachtige review daar worden wij blij van!
Wat fijn dat jij een positieve ervaring hebt opgedaan in onze showroom in Amersfoort.
Wij hopen dat je bestelling helemaal naar wens gaat zijn en dat het overige deel snel binnen komt.
Graag verwelkomen wij jou snel weer in onze showroom met een heerlijke kop koffie en bonbons!
Groetjes,
Team Livin24

Corrie

10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Corrie,
Wat een toffe review, een dikke 10, daar worden wij blij van!
Groetjes,
Team Livin24

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.