Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1939 Reviews

Chny Dvr

1/10

Bestelling geplaatst op donderdag 07 oktober, garantie dat de stoelen nog diezelfde dag de deur uit zouden gaan. Om 20 uur 's avonds kreeg ik inderdaad een mailtje met track & trace van onze... Bestelling geplaatst op donderdag 07 oktober, garantie dat de stoelen nog diezelfde dag de deur uit zouden gaan. Om 20 uur 's avonds kreeg ik inderdaad een mailtje met track & trace van onze bestelling. Telkens ik deze wel opvragen staat er dat het pakket bij TNT nog niet ontvangen is. Ondertussen zijn we al twee weken verder en hebben we nog geen stoelen ontvangen. Al twee maal contact opgenomen via de chat, daar kregen we ook twee maal een andere uitleg waarom het pakket nog niet bij ons aangekomen was. Ik heb gevraagd of ze me op de hoogte willen houden maar tot nu toe heb ik geen extra info meer bekomen. Voor ons is het dus ook nog telkens een groot vraagteken wanneer we onze stoelen gaan ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Eerlijke communicatie met klanten

Reactie LIVIN24:

Beste Chny Dvr,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat jij nog niks van ons hebt vernomen en dat jij je bestelling nog niet in ontvangst hebt mogen nemen, hiervoor ons excuus!
Ik ben... Beste Chny Dvr,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat jij nog niks van ons hebt vernomen en dat jij je bestelling nog niet in ontvangst hebt mogen nemen, hiervoor ons excuus!
Ik ben gelijk op onderzoek uit gegaan wat er is gebeurt met jouw order en zal dit in een e-mail aan jou toelichten.
Ons excuus voor het ongemak!
Groetjes,
Team LIVIN24!

Van der Vossen

1/10

Slecht

Verbeterpunten of tips

Bestelling leveren en reageren op mail

Reactie LIVIN24:

Beste Van der Vossen,
Wat ontzettend jammer om te horen dat jij niet tevreden bent met ons.
Hier balen wij natuurlijk ook erg van.
Ik heb direct gekeken wat er aan de hand is maar zie... Beste Van der Vossen,
Wat ontzettend jammer om te horen dat jij niet tevreden bent met ons.
Hier balen wij natuurlijk ook erg van.
Ik heb direct gekeken wat er aan de hand is maar zie helaas geen e-mail van jou terug op het doorgegeven e-mail adres. Inmiddels heb ik jou gemaild en hoop ik snel met jou in contact te komen om deze vervelende situatie snel op te lossen.
Ons excuus voor het ongemak en wij hopen dat jij snel kan genieten van jouw prachtige nieuwe Salontafel Senna.
Groetjes,
Team LIVIN24

P Verheijde

7/10

Snelle levering en zo blij met de salontafel

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste P. Verheijde,
Wat ontzettend leuk dat jij tevreden bent met ons en jouw bestelde salontafels, daar worden wij natuurlijk ook erg blij van.
Wij wensen jou veel plezier met jouw... Beste P. Verheijde,
Wat ontzettend leuk dat jij tevreden bent met ons en jouw bestelde salontafels, daar worden wij natuurlijk ook erg blij van.
Wij wensen jou veel plezier met jouw prachtige nieuwe salontafel en zien je graag nog eens terug in onze webshop of in een van onze showrooms!
Groetjes,
Team LIVIN24

Herman

10/10

Super de super snel:) En mijn stoelen zijn wat wij verwacht hadden!
De verpakking was ook perfect.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Herman,
Wat ontzettend leuk om te horen dat je tevreden bent met ons, hier worden wij natuurlijk ook blij van!
Wij wensen jou heel veel plezier met jouw prachtige nieuwe stoelen en... Beste Herman,
Wat ontzettend leuk om te horen dat je tevreden bent met ons, hier worden wij natuurlijk ook blij van!
Wij wensen jou heel veel plezier met jouw prachtige nieuwe stoelen en zien je graag terug in onze webshop of in een van onze showrooms!
Groetjes,
Team LIVIN24

Geraldine

8/10

Super snelle levering

Verbeterpunten of tips

Het gereedschap waarmee ik de bouten moest aandraaien was erg slap. Na 2 bouten erin gedraaid te hebben brak het gereedschap. Hierdoor was het een heel karwei om de andere twee bouten goed vast te... Het gereedschap waarmee ik de bouten moest aandraaien was erg slap. Na 2 bouten erin gedraaid te hebben brak het gereedschap. Hierdoor was het een heel karwei om de andere twee bouten goed vast te krijgen.

Reactie LIVIN24:

Beste Geraldine,
Wat ontzettend leuk dat jij tevreden bent met ons, daar worden wij natuurlijk ook erg blij van.
Wij gaan jou feedback direct intern meenemen en hopen dat jij hier in de... Beste Geraldine,
Wat ontzettend leuk dat jij tevreden bent met ons, daar worden wij natuurlijk ook erg blij van.
Wij gaan jou feedback direct intern meenemen en hopen dat jij hier in de toekomst niet meer tegen aan loopt.
Wij wensen jou veel plezier met jouw prachtige nieuwe Ohio fauteuil en zien je graag nog eens terug in onze webshop of in een van onze showrooms!
Groetjes,
Team LIVIN24

Anneliees

9/10

Heel tevreden hoe alles is gegaan en geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Anneliees,
Hartelijk dank voor het schrijven van jouw mooie review.
Wij wensen jou veel plezier met jouw bestelling!
Groetjes,
Team Livin24.

Vrolijk

9/10

Erg tevreden!!!!

Verbeterpunten of tips

Niks!

Reactie LIVIN24:

Beste Vrolijk,
Wat ontzettend leuk dat jij tevreden bent met ons, hier worden wij natuurlijk erg blij van.
Wij wensen jou veel plezier met jouw prachtige nieuwe Jackson barkrukken en zien je... Beste Vrolijk,
Wat ontzettend leuk dat jij tevreden bent met ons, hier worden wij natuurlijk erg blij van.
Wij wensen jou veel plezier met jouw prachtige nieuwe Jackson barkrukken en zien je graag nog eens terug in onze webshop of in een van onze showrooms!
Groetjes,
Team LIVIN24

Walpot

10/10

Dik tevreden!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Walpot,
Wat ontzettend leuk om te horen dat jij dik tevreden bent over ons en onze service, daar worden wij natuurlijk ook erg bij van.
Wij wensen jou ontzettend veel plezier met jouw... Beste Walpot,
Wat ontzettend leuk om te horen dat jij dik tevreden bent over ons en onze service, daar worden wij natuurlijk ook erg bij van.
Wij wensen jou ontzettend veel plezier met jouw prachtige nieuwe Ivy fauteuil en zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop of in een van onze showrooms!
Groetjes,
Team LIVIN24

Dirk

8/10

Mooie website en simpel bestellen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Dirk,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons, hier worden wij natuurlijk ook erg blij van.
Wij wensen jou ontzettend veel plezier van jouw nieuwe wandlamp en zien je graag... Beste Dirk,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons, hier worden wij natuurlijk ook erg blij van.
Wij wensen jou ontzettend veel plezier van jouw nieuwe wandlamp en zien je graag nog een terug in onze webshop of in een van onze showrooms!
Groetjes,
Team LIVIN24

J vd Meer

10/10

Tot op de puntjes verzorgd, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste J vd Meer,
Wat leuk om te horen dat jij tevreden bent met ons, hier worden wij natuurlijk ook erg blij van!
Wij wensen jou veel plezier met jouw prachtige nieuwe Poef/hocker en zien je... Beste J vd Meer,
Wat leuk om te horen dat jij tevreden bent met ons, hier worden wij natuurlijk ook erg blij van!
Wij wensen jou veel plezier met jouw prachtige nieuwe Poef/hocker en zien je graag terug in onze webshop of in een van onze showrooms!
Groetjes,
Team LIVIN24

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.