Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1939 Reviews

Inge Berck

10/10

Super!

Verbeterpunten of tips

Heel fijn hoe snel jullie via whatsapp reageren.

Reactie LIVIN24:

Beste Inge Berck,
Bedankt voor je mooie review en wat leuk om te horen dat je tevreden bent met ons.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige nieuwe wandkast en zien je graag terug in... Beste Inge Berck,
Bedankt voor je mooie review en wat leuk om te horen dat je tevreden bent met ons.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige nieuwe wandkast en zien je graag terug in onze webshop!
Groetjes,
Team LIVIN24

Ageeth

10/10

Goede service en prachtig product

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Ageeth,
Bedankt voor je fijne review en wat leuk om te horen dat je tevreden bent met ons.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige spiegel en zien je graag terug in onze... Beste Ageeth,
Bedankt voor je fijne review en wat leuk om te horen dat je tevreden bent met ons.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige spiegel en zien je graag terug in onze webshop!
Groetjes,
Team LIVIN24

Marleen de Koning

10/10

Snelle levering en product komt overeen met omschrijving

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Marleen de Koning,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige nieuwe Hocker Anna in het velvet... Beste Marleen de Koning,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige nieuwe Hocker Anna in het velvet zwart en zien jou graag terug in onze webshop.
Groetjes,
Team LIVIN24

Hein veramme

9/10

Supersnelle levering ,correcte klantenservice. Besteld produkt is helemaal zoals de beschrijving op de website

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Hein Veramme,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons.
Wij wensen je veel plezier met je prachtige nieuwe Morris barkruk en zien je graag... Beste Hein Veramme,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons.
Wij wensen je veel plezier met je prachtige nieuwe Morris barkruk en zien je graag terug in onze webshop!
Groetjes,
Team LIVIN24

J oudshoorn

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie LIVIN24:

Beste J. Oudshoorn,
Bedankt voor jouw mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons en onze service.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige nieuwe hanglamp en zien... Beste J. Oudshoorn,
Bedankt voor jouw mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons en onze service.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige nieuwe hanglamp en zien je graag terug in onze webshop!
Groetjes,
Team LIVIN24

Ineke

10/10

Prima bestelling. Stoel kwam vlot. Bestellen was simpel.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Ineke,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige nieuwe Ellen barkruk en zien jou graag... Beste Ineke,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige nieuwe Ellen barkruk en zien jou graag terug in onze webshop!
Groetjes,
Team LIVIN24

Kamphuis

10/10

Snelle levering keurig verpakt. Goed han dleiding. Mooi product

Verbeterpunten of tips

Alles was keurig in orde

Reactie LIVIN24:

Beste Kamphuis,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige hanglamp Alvin en zien je graag terug in onze... Beste Kamphuis,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons.
Wij wensen jou veel plezier met je prachtige hanglamp Alvin en zien je graag terug in onze webshop!
Groetjes,
Team LIVIN24

Melanie

2/10

Heel slecht. Al 3 weken wacht ik, dan komt eindelijk de kruk en mist er een onderdeel. Krijg ik het binnen, weer een verkeerd onderdeel. Dan bel je en sta je 5 minuten in de wacht en is er ineens... Heel slecht. Al 3 weken wacht ik, dan komt eindelijk de kruk en mist er een onderdeel. Krijg ik het binnen, weer een verkeerd onderdeel. Dan bel je en sta je 5 minuten in de wacht en is er ineens geen medewerker en word er opgehangen. Nu retour aangevraagd. Zal mij benieuwen hoe dat gaat.

Verbeterpunten of tips

Communicatie

Reactie LIVIN24:

Beste Melanie,
Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat jij niet geheel tevreden met ons bent.
Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken en zijn wij samen tot een oplossing... Beste Melanie,
Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat jij niet geheel tevreden met ons bent.
Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken en zijn wij samen tot een oplossing gekomen, ik hoop dat jij de juiste onderdelen snel ontvangt en dat wij dit alsnog positief hebben kunnen afsluiten.
Daarnaast zullen wij als excuus nog een klein presentje aan je versturen voor de vervelende situatie die zich heeft voorgedaan.
Mocht je nog vragen hebben vernemen wij deze graag van jou.
Groetjes,
Joëlla, LIVIN24

AS

1/10

Voor het bestellen uitgebreid contact gehad over levering. Kreeg de garantie dat de stoel binnen enkele werkdagen leverbaar was. Niks bleek minder waar. Misleid dus om tot aankoop over te gaan Voor het bestellen uitgebreid contact gehad over levering. Kreeg de garantie dat de stoel binnen enkele werkdagen leverbaar was. Niks bleek minder waar. Misleid dus om tot aankoop over te gaan

Levering werd keer op keer uitgesteld, onwaarheden verteld. Schuld lag nooit bij Livin24 zelf. Onverschillige manier van omgang hiermee bovendien, erg storend.

Vandaag stoel eindelijk geleverd met vele beschadigingen.... Daar wacht je dan zo'n tijd op. Wederom onverschilligheid toen ik dit direct gemeld heb en verzocht het artikel retour te nemen. Ben benieuwd hoe lang het duurt voordat wij ons geld terug hebben.

Als ik wilde bellen was Living24 nooit bereikbaar. Wij zullen nooit meer zaken doen met deze club. Hebben zaakjes onvoldoende op orde en klantgerichtheid staat niet in hun policy.

Verbeterpunten of tips

Eerlijkheid, kwaliteit en klantgerichtheid.

Reactie LIVIN24:

Beste Anniek,
Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met ons.
Wij krijgen van te voren leverdata aangegeven waar wij rekening mee houden, helaas kan het... Beste Anniek,
Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met ons.
Wij krijgen van te voren leverdata aangegeven waar wij rekening mee houden, helaas kan het voorkomen dat wij een vertraging oplopen waardoor dit kan veranderen. Hiervoor ons excuus, uiteraard was het nooit onze bedoeling om foutieve informatie te leveren om jou te misleiden tot aankoop.
Daarnaast vinden wij het jammer om te horen dat je aangeeft dat wij niet onze schuld inzien aangezien er namens ons meerdere malen ons excuus hiervoor is aangeboden.
Tevens vinden wij het spijtig om te vernemen dat jij onze manier van omgang niet fijn vindt op het moment van het melden van retour, waarnaar wij direct en passend hebben gereageerd. Ik zie dat wij inmiddels direct het bedrag hebben gecrediteerd en dat het hiermee is afgesloten.
Nogmaals vinden wij het spijtig om te horen dat jij dit zo hebt ervaring, hiervoor nogmaals ons excuus.
Mocht je nog vragen hebben vernemen wij deze graag.
Groetjes,
Team LIVIN24

de Lijster

2/10

Vreselijk! 3 tot 5 werkdagen levertijd, nu na ruim 4 weken nog niet geleverd!

Verbeterpunten of tips

Doen wat er beloofd wordt!

Reactie LIVIN24:

Beste De Lijster,
Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat je niet geheel tevreden bent met ons.
Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken en zijn samen tot een... Beste De Lijster,
Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat je niet geheel tevreden bent met ons.
Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken en zijn samen tot een positieve afsluiting gekomen.
Wij hopen dat je de review wilt herzien zoals afgesproken en wensen je veel plezier met je prachtige Paris Bench en tot ziens in onze webshop!
Groetjes,
Joëlla, LIVIN24

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.