Reviews

9.6 / 10
45 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9.6/10

45 Reviews

L_ajodhia@hotmail.com

10/10

Goede ervaringen

Sterke punten

Begrijp zijn werk ,kundig.

Deskundigheid van de medewerker

Uitstekend


Anoniem

10/10

Excellent service, and quality workmanship.

Sterke punten

Klant-gericht.

Deskundigheid van de medewerker

Hoogste


Anoniem

8/10

De medewerker berichtte keurig dat hij later kwam. Een correcte man, verontschuldigde zich bijna voor het tarief van € 90,= . Het slot was snel uitgeboord, hij verhielp ook nog even de klemmende... De medewerker berichtte keurig dat hij later kwam. Een correcte man, verontschuldigde zich bijna voor het tarief van € 90,= . Het slot was snel uitgeboord, hij verhielp ook nog even de klemmende voordeur uit zichzelf. Op mijn verzoek heeft hij een offerte gemaakt voor het sluitwerk op de begane grond.

Sterke punten

Ik heb ( nog) niks aangeschaft

Deskundigheid van de medewerker

Hij lijkt me deskundig genoeg maar ik heb geen referentiekader.

Reactie Lock Expert:

Goedemiddag Josien,
Heel erg bedankt voor u reactie.
In Zoetermeer rekenen wij een starttarief van €90 inclusief een half uur arbeid.
Dit is van 10 seconden tot 30 minuten. De meeste van...
Goedemiddag Josien,
Heel erg bedankt voor u reactie.
In Zoetermeer rekenen wij een starttarief van €90 inclusief een half uur arbeid.
Dit is van 10 seconden tot 30 minuten. De meeste van onze klanten willen graag op voorhand een prijs en zeker geen verassingen achteraf. Wij rekenen dus niet apart voorrijkosten arbeid enz. Voor het openen van een deur tot het oplossen van een slot probleem.
Wij werken 24/7 (dag en nacht). Over het algemeen zijn wij binnen 30 minuten ter plaatse en hoeft niemand 2 weken te wachten tot wij ze kunnen helpen. De dagdienst monteurs in Zoetermeer werken van 08:00 uur tot 16:00 uur waarna de avondploeg begint en daarna onze nachtploeg. U insteek grendel van de achterdeur was afgebroken waardoor de deur niet meer open kon. Indien wij nog iets anders constateren zoals in u geval een klemmende deur of het smeren van sloten doen wij dit uit service ook gelijk. Voor de reactiesnelheid geeft u ons overigens geen voldoende? iets wat wij in u geval niet helemaal kunnen begrijpen omdat wij indien u dit had gewild direct een monteur hadden kunnen sturen en u na 30 minuten een monteur had kunnen verwachten. Kunt u ons dit nader toelichten?


wouter vos

10/10

Zeer goede ervaring, heeft een moeilijk afsluitbare voordeur goed weten te beveiligen

Sterke punten

Oplossingsgericht en goede service

Deskundigheid van de medewerker

Zeer deskundig en ervaren.


Anoniem

8/10

Denken mee en geven goed advies

Sterke punten

Proberen een goedkope maar wel goede oplossing te vinden

Deskundigheid van de medewerker

Goed


Anoniem

10/10

Snel herstel van kapot deurslot en onder coulance geholpen

Sterke punten

service

Deskundigheid van de medewerker

een 10


Sparreboom

8/10

Snelle respons tijd, aardige mensen, kwaliteit.

Sterke punten

Vriendelijk

Deskundigheid van de medewerker

Prima


Van Doorn

10/10

Belangrijk : Zeer degelijke en attente advisering (dus niet alleen het duurste aanbevolen) rond beveiliging van ons huis.
Meer dan een dankbaar compliment en een aanbeveling waard dus!

Sterke punten

Ook nog 6 maanden na plaatsing en betaling onmiddellijk ter plaatse om, zonder discussie, de gevolgen van een ongelukkig toeval te (laten) herstellen.

Deskundigheid van de medewerker

Zeer vakkundig, snel en ervaren


Anoniem

8/10

Prima ervaring en heel fijn om mee samen te werken

Sterke punten

Kundig, veel ervaring en snelle service

Deskundigheid van de medewerker

Prima in orde en zeer up to date


Liset

10/10

Wij hebben Lock Expert gebeld omdat we onze toegangspoort na een aanrijding niet meer open konden krijgen. Peter heeft ons enorm geholpen door juist niet het slot te ontgrendelen, maar de poort op... Wij hebben Lock Expert gebeld omdat we onze toegangspoort na een aanrijding niet meer open konden krijgen. Peter heeft ons enorm geholpen door juist niet het slot te ontgrendelen, maar de poort op andere wijze weer toegankelijk te maken. We zijn hiermee fantastisch geholpen. Veel dank!

Sterke punten

Out of the box denken!