Reviews

LOI

7.7 / 10
2323 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2323 Reviews

Ronald

8/10

Frans voor beginners

Ervaringen LOI

Prima cursus, goed opgezet en best wel interactief. Docenten reageren niet altijd binnen een week (dat vind ik slecht) en de LOI ligt er soms helemaal uit (nog slechter). Zit nu over de helft en ga... Prima cursus, goed opgezet en best wel interactief. Docenten reageren niet altijd binnen een week (dat vind ik slecht) en de LOI ligt er soms helemaal uit (nog slechter). Zit nu over de helft en ga zeker verder met de cursus voor gevorderden.

Reactie LOI:

Beste Ronald,
Hartelijk dank voor uw feedback. Mochten docenten er lang over doen om te reageren, kun je dit bij de klantenservice aangeven. We kijken dan graag met u mee.
Met vriendelijke...
Beste Ronald,
Hartelijk dank voor uw feedback. Mochten docenten er lang over doen om te reageren, kun je dit bij de klantenservice aangeven. We kijken dan graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Mark, Loi webcare.


Edgar de Greef

8/10

Freelance IT support specialist

Ervaringen LOI

Erg behulpzaam en vriendelijk

Reactie LOI:

Beste Heer de Greef,
Wat fijn om te vernemen dat de opleiding u goed bevallen is.
Met vriendelijke groet,
Mark, Loi webcare.


Prive

8/10

Engels

Ervaringen LOI

Zeer lange wachttijden aan de telefoon (alle medewerkers zijn in gesprek, een ogenblik geduld) en daarna heel vaak in in de wacht gezet omdat de medewerker het niet wist en dat dus moest navragen

Reactie LOI:

Beste,
Hartelijk dank voor de feedback. Door drukte aan onze kant kan het inderdaad voorkomen dat de wachttijden langer zijn. Excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Mark, Loi webcare.


Angela

1/10

Houders voor dieren honden en katten

Ervaringen LOI

Zeer slecht, geen begeleiding en op mail wordt niet gereageerd.

Reactie LOI:

Beste Angela,
Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Ik was blij dat ik u het een en ander heb kunnen uitleggen.
Met vriendelijke groet,
Mark, Loi webcare


Dennis d'Hont

8/10

Hbo database developer

Ervaringen LOI

Ik ben erg tevreden, LOI is erg klantgericht

Reactie LOI:

Beste Dennis,
Wat fijn om te horen dat de opleiding u goed bevalt.
Veel studieplezier toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Mark, Loi webcare.


Marcel Mulder

2/10

HBO Bedrijfskunde

Ervaringen LOI

Slecht. Soms duurt het wel een maand voor je uitslag krijgt van een examen, of je krijgt deze helemaal niet omdat de module wordt afgesloten.

Eén van de modules is wel beoordeeld door de...
Slecht. Soms duurt het wel een maand voor je uitslag krijgt van een examen, of je krijgt deze helemaal niet omdat de module wordt afgesloten.

Eén van de modules is wel beoordeeld door de docent, maar omdat er ICT problemen zijn, krijg ik de uitslag niet te zien en kan ik de module ook niet afsluiten. Na dit meerdere keren te hebben aangegeven bij de LOI nog steeds geen oplossing. Elke keer dezelfde mail en de mededeling: "We zijn op zoek naar een oplossing." en "Het ligt bij de afdeling ICT."
Docent zegt hem al eind februari te hebben beoordeeld. Het is de LOI in mei nog niet gelukt om de uitslag aan te geven zodat ik de module kan afsluiten. Dit vertraagt de studievoortgang enorm, omdat ik nu geen andere module kan openen.

Hoop dat het nu eens snel wordt opgelost.


Theo van Bokhoven

4/10

HBO-V

Ervaringen LOI

tot nu toe is 43 minuten de snelste tijd dat ik iemand aan de telefoon heb gekregen. Reactie op mail is helaas ook erg lang. (vaak meer als een week. 3 weken kan ook. Als je een mail terug stuurt... tot nu toe is 43 minuten de snelste tijd dat ik iemand aan de telefoon heb gekregen. Reactie op mail is helaas ook erg lang. (vaak meer als een week. 3 weken kan ook. Als je een mail terug stuurt wederom minimaal een week voordat er weer reactie komt. De persoon die je aan de telefoon krijgt weet regelmatig het antwoord niet waardoor ze je door moeten verwijzen of je moet wachten op een mail welke (zie bovenstaande) weer vertraging geeft.

De opleiding (manier van leren) zelf past bij mij wat zorgt dat ik wel positief ben over de opleiding. Maar over het contact tot op heden helaas niet. De medewerkers doen hun best en zijn erg vriendelijk maar het duurt en duurt.

Reactie LOI:

Beste heer van Bokhoven,
Wat vervelend om te vernemen dat onze collega's telefonisch slecht bereikbaar zijn.
Door drukte kan het inderdaad langer duren voordat we u te woord kunnen staan....
Beste heer van Bokhoven,
Wat vervelend om te vernemen dat onze collega's telefonisch slecht bereikbaar zijn.
Door drukte kan het inderdaad langer duren voordat we u te woord kunnen staan. Ook kan het zo zijn dat uw vraag doorgestuurd dient te worden naar een andere afdeling, omdat hier door de betreffende afdeling naar gekeken moet worden. We proberen u altijd zo spoedig mogelijk te antwoorden.
Met vriendelijke groet,
Mark. Loi webcare.


Karin Merkelbach

6/10

Human Resource Management

Ervaringen LOI

Tevreden

Reactie LOI:

Beste mevrouw Merkelbach,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Mark, Loi webcare.


Goverts

6/10

Schrijven voor het web

Ervaringen LOI

De cursus Schrijven voor het Web heeft een behapbare leerlijn die precies aangeeft wat je gaat bestuderen of welke opdracht je zult maken. Tevens staat er hoeveel tijd je er gemiddeld aan kwijt... De cursus Schrijven voor het Web heeft een behapbare leerlijn die precies aangeeft wat je gaat bestuderen of welke opdracht je zult maken. Tevens staat er hoeveel tijd je er gemiddeld aan kwijt bent. Het toegestuurde boek is door een professioneel marketeer geschreven en de stof in dat boek vond ik zeer bruikbaar.

Een nadeel van de cursus vond ik dat er slechts 2 schrijfopdrachten en 1 eindopdracht waren. Aangezien je voor een cursus Schrijven voor het Web zoveel mogelijk wil schrijven, had ik persoonlijk meer schrijfopdrachten willen doen. Tevens ontving ik geen feedback voor de eindopdracht, maar gold er een puntentelling waaraan ik wel of niet voldeed. Dergelijke feedback had, zeker voor een eindopdracht, geholpen te leren van eventuele fouten en van wat professionals anders hadden gedaan in mijn plaats. Wat weer bruikbaar is op professioneel vlak.

Over het algemeen ben ik tevreden over de opleiding, de communicatie met de LOI en de professionaliteit van de instelling.

Reactie LOI:

Beste mevrouw Goverts,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik zal de feedback doorgeven aan de studieleiding.
Met vriendelijke groet,
Mark, Loi webcare.


Nncz /k.abbing

8/10

HBO v

Ervaringen LOI

Goed

Reactie LOI:

Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Mark, Loi webcare.