Reviews

Lovz.nl
9.4 / 10
2160 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.2/10

2160 Reviews

T. Cnossen

8/10

Wij hebben onze trouwkaarten via Lovz besteld!

Sterke punten

Snelle levering, gemakkelijk de kaart te bewerken en tijdens het bestellen van de proefdruk alle mogelijke samples qua envelop én soort kaart ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Ik vond het jammer dat de uiteindelijke kaart scheef liep wanneer je hem vouwde op de vouwlijn. Dit was bij de proefdruk namelijk niet het geval.

Reactie Lovz.nl:

Hallo Trienke,
Bedankt voor je review. Jammer dat de vouw niet netjes zat! In dit geval had je meteen moeten reageren en een foto van je trouwkaart laten tonen. Dan hadden wij de trouwkaarten... Hallo Trienke,
Bedankt voor je review. Jammer dat de vouw niet netjes zat! In dit geval had je meteen moeten reageren en een foto van je trouwkaart laten tonen. Dan hadden wij de trouwkaarten overgedrukt, want kwaliteit staat bij ons hoog in vaandel.
Met vriendelijke groet,
Lisette Everaars | LOVZ

José van Elk - Goes

6/10

Voordelen: leuke hippe geboortekaartjes die je zelf naar eigen smaak kan aanpassen, snelle levering.

Nadelen: proefkaartjes worden niet gecontroleerd op fouten, 2x proefkaartje besteld... Voordelen: leuke hippe geboortekaartjes die je zelf naar eigen smaak kan aanpassen, snelle levering.

Nadelen: proefkaartjes worden niet gecontroleerd op fouten, 2x proefkaartje besteld met 2x dezelfde fout erin. Begrijp niet waarom je dan een proefkaart aan kan vragen als dit niet gecheckt wordt, dit is het eerste kaarten bestel bedrijf waar ik dit hoorde.

De manier waarop het kaartje getoond wordt in het programma komt niet altijd overeen, zat verschuiving in kaartje en was niet zichtbaar in programma zodat je dit zelf kon aanpassen. Dit is door het bedrijf aangepast maar in 2e proefdruk aanvraag zat dezelfde verschuif fout.

Programma voor zelf aanpassen geboortekaartje heeft opmaak beperkingen, veel zaken (zoals het aanpassen van bv de kleur van een voorbeeld kaartje) is niet mogelijk. Of het heeft een beperkt aantal iconen wat je kunt gebruiken, dit verschilt per geboortekaartje.

Heb issue verschuiving in geboortekaartje al bij de 1e proefdruk aangegeven, ze hadden het aangepast en zouden de hele bestelling checken, bij eerste bestelling was toch 80% van de kaarten foutief gedrukt.
Het geboortekaartje werd kosteloos opnieuw gedrukt, maar ook hier zaten ongeveer 15 kaarten in die weer die verschuiving hadden. Gelukkig zaten er bij de 1e bestelling een aantal goede tussen anders hadden we te weinig geboortekaartjes gehad om te versturen. (we hadden het aantal al wat ruimer genomen)

Sterke punten

zie ervaring over dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips

De man die de telefoon opneemt komt verveeld en niet prettig over. Deze kan wel wat vrolijker overkomen aan de telefoon.

Het bedrijf zou de proefkaartjes moeten controleren om problemen... De man die de telefoon opneemt komt verveeld en niet prettig over. Deze kan wel wat vrolijker overkomen aan de telefoon.

Het bedrijf zou de proefkaartjes moeten controleren om problemen in de bestelling te voorkomen, wat is anders het nut van het aanvragen van een proefkaartje.

Volledige bestelling controleren als er verschuifissues zijn, want er zaten nog steeds verschuivingen in de nieuwe bestelling deze kaarten heb ik niet kunnen gebruiken.

De opmaak tool uitbreiden met meerdere opties, of alle opmaak opties van alle kaarten gelijk trekken. Bij het ene kaartje heb je meer opmaak mogelijkheden dan bij het andere kaartje.

Makantanis/makajo

10/10

Echt super super super.

Sterke punten

Super service ik had een foutje gemaakt en vroeg of ze dat zelf aan konden passen als dit nog mogelijk was was geen grote fout dus als het niet kon was het ook niet erg maar de kaarten waren al... Super service ik had een foutje gemaakt en vroeg of ze dat zelf aan konden passen als dit nog mogelijk was was geen grote fout dus als het niet kon was het ook niet erg maar de kaarten waren al gedrukt en toen hebben ze er nog hetzelfde aantal bij gemaakt met de goede tekst geheel kosteloos. Echt super ik had nog gevraagd wat de kosten daarvan waren want het was tenslotte mijn fout maar dat was de service .

Verbeterpunten of tips

Geen

Alma Duinstra-Vellinga

10/10

Snelle levering, prachtige kaarten!

Luimes

10/10

Correcte vlotte verwerking en een goed product afgeleverd!

Sterke punten

Handig de proefkaart met enveloppe kleuren keuzes!
Het product is echt zo mooi als op de site te zien is, haast nog mooier! Super kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

De code voor de gratis proefkaart staat vermeld aan het begin maar door de vele handelingen was ik die vergeten aan het eind, helaas!
Bij het bestellen van de enveloppen komt gelukkig... De code voor de gratis proefkaart staat vermeld aan het begin maar door de vele handelingen was ik die vergeten aan het eind, helaas!
Bij het bestellen van de enveloppen komt gelukkig automatisch het juiste formaat in beeld maar dat dit de goede afmetingen zijn, staat niet vermeld. Die informatie heb ik niet gelezen.

Verwer

10/10

Zeer goede service, een mooie en duidelijke website doen erg gebruiksvriendelijk is!

Sterke punten

Service staat voorop!

Verbeterpunten of tips

Prijs is redelijk hoog.

willyvanleeuwen

10/10

Prima

Sterke punten

ontwerp makkelijk zelf te maken

Aarnoutse

10/10

Goede ervaring. Goede kwaliteit, snelle levering

Sonja

8/10

Top! Snelle levering, mooie prijs/kwaliteitsverhouding. We zijn erg blij met de geboortekaartjes en kregen leuke reacties van de ontvangers

Tim

10/10

Attente medewerkers, veel keus en makkelijk samenstellen van de kaart

Sterke punten

Makkelijk samenstellen en aanpassen van het kaartje. Nog leuke attente kaart gekregen van het bedrif na de geboorte. Veel keus en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.