Reviews

Low Vision Shop
8.6 / 10
2171 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10

2171 Reviews

prive

3/10

Er valt wel iets te verbeteren met de bezorging en kosten.
Hier onder hoe er werd gereageerd.

Slecht antwoord,
Er staat dat de bezorgmethode bij het afrekenen wordt... Er valt wel iets te verbeteren met de bezorging en kosten.
Hier onder hoe er werd gereageerd.

Slecht antwoord,
Er staat dat de bezorgmethode bij het afrekenen wordt bijgewerkt.
Hoe kan ik weten of de verpakking door de brievenbus past.
Nu volgens u gekozen voor de duurste optie, maar de vervoerder kennelijk niet dat hij moest aanbellen en koos voor de goedkoopste optie !!
Gaat U nu ben hen een klacht indienen ??
Het gaat mij niet om het geld, het was meer een tip om Uw klanten goedkoper te bedienen.
Na Uw antwoord lijkt het echter meer op misleiding.
Groet, Jan

Beste Jan Kroon,
U had tijdens het afrekenen ook de mogelijkheid om te kiezen voor een brievenbuspakje.
Maar sommige mensen willen graag dat er iemand aan de deur komt i.p.v. door de brievenbus, dus wij bieden beide mogelijkheden aan. En uiteraard zit er wel een verschil in tarief.
Met vriendelijke groet,
Brian de Waard


Hallo serviceteam,

Bedankt voor het opsturen van de bril.
Alleen jammer dat de site dat het als pakket verzonden wordt, je daar dus ook extra voor betaald en thuis moet zijn om het te ontvangen.
Maar het dan gewoon, zonder aan te bellen, door de bezorger door de brievenbus wordt gestopt.

Groetjes, Jan

Reactie Low Vision Shop:

Beste,
De optie brievenbuspakje is enkel van toepassing bij de druppelbril, maar er zijn dus wel 2 verzendopties mogelijk, U dient dus zelf een van beide opties te kiezen. U heeft hierbij... Beste,
De optie brievenbuspakje is enkel van toepassing bij de druppelbril, maar er zijn dus wel 2 verzendopties mogelijk, U dient dus zelf een van beide opties te kiezen. U heeft hierbij gekozen voor pakketpost. Wellicht is het ietwat onduidelijk, en wij zullen dan ook onderzoeken of de optie tot een pakketzending weggehaald kan worden.
Dat PostNL uw pakket alsnog door de brievenbus is inderdaad niet de bedoeling en wij zullen hen hier dan ook zeker attent op maken.
Met vriendelijke groet,
Low Vision Shop

Bert van Oosterhout

10/10

👍🏻

Paul van Leest

10/10

Zeer goede service, was iets mis met het toegezonden product en het is direct goed opgelost.

Beunder

8/10

Snelle levering

Dieuwke van 't Hul-Wierda

10/10

Gemakkelijke site en zeer snelle levering.

Joyce de Ruiter

10/10

Snelle levering en goed stevig verpakt

Anoniem

10/10

Snelle levering, goed verpakt. Heel concurrerend geprijsd.

Anoniem

9/10

Snelle en juiste levering van product

anna Roering

9/10

Eerste kennismaking

kitty van hoppe

8/10

Gaatjes van de bril te groot

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.