Reviews

LUMZ
8.7 / 10
5361 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5361 Reviews

Guus

1/10

Waardeloos 👎🏼

Reactie LUMZ:

Beste Guus,
Dank voor uw review.
U heeft bij ons een bank besteld die niet op voorraad was bij ons en dus besteld moest worden bij onze leverancier. Dit stond ook aangegeven op de website... Beste Guus,
Dank voor uw review.
U heeft bij ons een bank besteld die niet op voorraad was bij ons en dus besteld moest worden bij onze leverancier. Dit stond ook aangegeven op de website en in uw orderbevestiging. Helaas had onze leverancier wat productie-/ logistieke problemen, waardoor de bank vertraagd is. De bank is nu binnen en zal in deze dagen aan u geleverd worden.
Alvast veel plezier van de bank!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

K.Dijk

1/10

Slecht afgewerkte meubels, retour van het geld duurde meer dan twee weken en gebeurde pas na bellen en mailen. Lange wachttijd na betaling voordat de bestelling werd bezorgd. Reactie van Lumz kwam... Slecht afgewerkte meubels, retour van het geld duurde meer dan twee weken en gebeurde pas na bellen en mailen. Lange wachttijd na betaling voordat de bestelling werd bezorgd. Reactie van Lumz kwam altijd pas na bellen/mailen.

Reactie LUMZ:

Beste Katka,
Bedankt voor uw bericht.
Jammer dat u niet tevreden was over de geleverde nachtkastjes. De terugbetaling heeft wat langer geduurd, omdat u ze zonder melding retour had gestuurd... Beste Katka,
Bedankt voor uw bericht.
Jammer dat u niet tevreden was over de geleverde nachtkastjes. De terugbetaling heeft wat langer geduurd, omdat u ze zonder melding retour had gestuurd en wij deze retour daardoor niet konden plaatsen. Maar dit mag natuurlijk geen reden zijn, waarvoor onze excuses!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Inge

10/10

Vriendelijk en snel

N van Beek

9/10

Mooie winkel, en vriendelijk personeel

Jacques

10/10

Prima geregeld door snelle levering

Stefano Lisi

8/10

Goed qualiteit en snel verzending

Remco Wevers

9/10

Wat een geweldige service! Door het transport was er een stoeltje beschadigd en op de poot van een ander stoeltje zat een kras. Mijn voorstel om van beide een goede te maken en de ander ter ruiling... Wat een geweldige service! Door het transport was er een stoeltje beschadigd en op de poot van een ander stoeltje zat een kras. Mijn voorstel om van beide een goede te maken en de ander ter ruiling aan te bieden werd zonder gemor geaccepteerd. Hulde voor de klantvriendelijkheid en snelheid waarmee dit is behandeld 👍🏻

Van. Buuren

8/10

Mijn ervaring was goed. Vriendelijk geholpen.

Husain Al Waily

10/10

Super ervaring. Duidelijke website, mogelijkheid om snel en eenvoudig te bestellen en een snelle levering. Materiaal ziet er geweldig uit, erg blij mee!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.