Reviews

LUMZ
8.7 / 10
5319 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5319 Reviews

Rademaker

9/10

Ruime assortiment. Goede prijs kwaliteit verhouding. Makkelijk online bestellen. Zeer tevreden

E

9/10

Producten worden binnen aangegeven levertermijn bezorgd

Ad van Breugel

10/10

De lamp voldoet aan onze verwachting. Prima kwaliteit en op tijd en goed verpakt bezorgd.

HK

9/10

We hebben eetkamerstoelen besteld bij Lumz. Bij vragen over deze bestelling via de mail ontvingen we snel een heldere en vriendelijke reactie. Op de site was duidelijk aangegeven hoe lang de... We hebben eetkamerstoelen besteld bij Lumz. Bij vragen over deze bestelling via de mail ontvingen we snel een heldere en vriendelijke reactie. Op de site was duidelijk aangegeven hoe lang de levering van de stoelen kon duren. De stoelen werden op het eerste moment van die leveringstermijn keurig bij ons afgeleverd in goede staat.

Weijgertse

10/10

Na wat vertraging met de levering ,ben ik blij met de nieuwe spullen. Leuke winkel met leuke spullen. Dit was de eerste kennismaking met lumz ,maar ik zal wel vaker kijken op de web site.

Annet

9/10

Via bol.com bij dit bedrijf gekomen. Levering kwam mooi optijd.

G van mossevelde

9/10

Snel geleverd geen problemen

Melis Mete

1/10

I ordered a sofa from the website on the 7th of December. The delivery date is shown on their website between 4-6 weeks (they still didn't change it). Then I received an email saying that there will... I ordered a sofa from the website on the 7th of December. The delivery date is shown on their website between 4-6 weeks (they still didn't change it). Then I received an email saying that there will be a delay in the delivery (more than +5 weeks). I said I sold my sofa and can't wait that long that's why I wanted to cancel it. They did not accept my cancellation request and also said that it is not possible for me to return. This is against their purchase agreement and returns policy.

Reactie LUMZ:

Dear Melis,
Thanks for your review. Sad to hear that you are not happy with our service.
You ordered a sofa with a special fabric, which are make to order. As clearly stated on our website... Dear Melis,
Thanks for your review. Sad to hear that you are not happy with our service.
You ordered a sofa with a special fabric, which are make to order. As clearly stated on our website (product page, cancellation policy and general terms) it is not possible to cancel a special produced item. As said to you, we tried to cancel by our suppier. They accept the cancellation, so we did and repaid the money the same day.
We hope to welcome you in the future again as a customer.
Best regards,
Clientservice LUMZ

Andjana

9/10

Goed product, snelle levering

Mertens

10/10

Zeer vlugge levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.