5362 Reviews
Recent stoelen gekocht. Kwaliteit mooi en vooral de zeer snelle levering en eerder de goede telefonische service vielen ons op. Niet onbelangrijk de stoelen zitten ook prima.
ZEER SLECHT!! Op de site staat dat ze niet moeilijk doen met retourneren; dat doen ze dus wel! De klantvriendelijkheid houd hier dan ook meteen op want vanaf het moment dat je bezwaar maakt reageren...
Reactie LUMZ:
Beste Tess,
Bedankt voor uw review.
Jammer dat u niet tevreden bent met onze service. U heeft bij ons een bank besteld. Deze kan ook retour, en hier doen wij niet moeilijk over, als die in...
Goede en snelle service van een goede kwaliteit zeer tevreden!
Verrassende winkel met ruim assortiment.
Snelle levering, duidelijk en netjes.
Een prettig bedrijf met een klantgerichte houding. Flexibele instelling, neemt ruim de tijd voor de klant, vriendelijk voorkomen. Er is veel mogelijk bij Lumz.nl voor de klant; van opslag...
Superslechte service!!!!!
Al 5 maanden aan het wachten op nachtkastjes, de leverdatum wordt steeds stilzwijgend opgeschoven.
Klachtenservice reageert zeker niet proactief. Uiteindelijk de...
Reactie LUMZ:
Beste Nadia,
Bedankt voor uw bericht.
U heeft helemaal gelijk. De levering van de nachtkastjes heeft veelste lang geduurd. De verwachte levertijd vanuit onze leverancier werd helaas elke...