Reviews

LUMZ
8.7 / 10
5368 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5368 Reviews

Herman

10/10

Verrassende winkel met ruim assortiment.

Valerie de boer

9/10

Snelle levering, duidelijk en netjes.

Yvonne Busard

9/10

Een prettig bedrijf met een klantgerichte houding. Flexibele instelling, neemt ruim de tijd voor de klant, vriendelijk voorkomen. Er is veel mogelijk bij Lumz.nl voor de klant; van opslag... Een prettig bedrijf met een klantgerichte houding. Flexibele instelling, neemt ruim de tijd voor de klant, vriendelijk voorkomen. Er is veel mogelijk bij Lumz.nl voor de klant; van opslag aangekochte meubels t/m dingen aanschaffen met korting die in principe in de showroom staan.
Kortom: dit bedrijf geeft de klant een gevoel van echt klant zijn, geen nummer.

Nadia

2/10

Superslechte service!!!!!
Al 5 maanden aan het wachten op nachtkastjes, de leverdatum wordt steeds stilzwijgend opgeschoven.
Klachtenservice reageert zeker niet proactief. Uiteindelijk de... Superslechte service!!!!!
Al 5 maanden aan het wachten op nachtkastjes, de leverdatum wordt steeds stilzwijgend opgeschoven.
Klachtenservice reageert zeker niet proactief. Uiteindelijk de bestelling maar geannuleerd. Erg jammer dit!

Reactie LUMZ:

Beste Nadia,
Bedankt voor uw bericht.
U heeft helemaal gelijk. De levering van de nachtkastjes heeft veelste lang geduurd. De verwachte levertijd vanuit onze leverancier werd helaas elke... Beste Nadia,
Bedankt voor uw bericht.
U heeft helemaal gelijk. De levering van de nachtkastjes heeft veelste lang geduurd. De verwachte levertijd vanuit onze leverancier werd helaas elke keer opgeschoven. Dit is heel vervelend en hiervoor bieden wij nogmaals onze excuses aan.
Er is nu een update uitgevoerd op onze website, waardoor u altijd actueel de status van uw bestelling kan zien. Hopelijk heeft u daar de volgende keer wat aan.
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Kater de E

10/10

Zeer positief

N.Roozen

10/10

Ik was niet zeker van de kleur van het artikel wat ik wilde bestellen. Met één telefoontje werd dit door de vriendelijke verkoper direct opgelost!

E. Kose

10/10

Zeer goed, komt afspraak na, goede kwaliteit

Ella Kamphuis

8/10

Betrouwbaar, hoewel het onduidelijk is wanneer je bestelling geleverd wordt.

Sanne

5/10

Mooi product, materiaal om het in elkaar te zetten onvoldoende

Clara

10/10

Top, makkelijk bestellen, snelle levering en heldere communicatie

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.