Reviews

LUMZ
8.7 / 10
5362 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5362 Reviews

S. Groos

1/10

Schandalig

Reactie LUMZ:

Beste S. Groos,
Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet tevreden bent met uw aankoop.
U heeft op zaterdag 22 mei een tv meubel besteld. Op de eerste werkdag na het weekend bent u gebeld om... Beste S. Groos,
Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet tevreden bent met uw aankoop.
U heeft op zaterdag 22 mei een tv meubel besteld. Op de eerste werkdag na het weekend bent u gebeld om een leverafspraak in te plannen. Helaas kon ons koeriersbedrijf u toen niet bereiken. U heeft toen een afspraak per email ingepland.
Het tv meubel heeft u helaas beschadigd ontvangen, waarvoor nogmaals onze excuses. Wij hebben u aangeboden het tv meubel kosteloos om te wisselen. Hier wilde u geen gebruik van maken. U wilde het tv meubel laten ophalen met onze ophaalservice. Dit is inmiddels gedaan en het aankoopbedrag, minus de retourkosten van de ophaalservice, staat al enkele dagen op uw rekening, waarmee u heeft betaald.
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Rineke Bakhuis

8/10

Goed geholpen; nette levering

Bernhard Voos

9/10

Very easy to order online and find the couch I was looking for. Couch arrived on time and in perfect shape. Only thing I missed was the ability to pay for assembly - I had to assemble it myself, but... Very easy to order online and find the couch I was looking for. Couch arrived on time and in perfect shape. Only thing I missed was the ability to pay for assembly - I had to assemble it myself, but I would have paid for that if it was an option.

Reinderink

6/10

Erg lang moeten wachten op product, twee maanden en dat was langer dan aangegeven. Geen bevestigingsmateriaal bij geleverd en de gaten waar de schroefkop in moesten hebben we uitgeboord, omdat ze er... Erg lang moeten wachten op product, twee maanden en dat was langer dan aangegeven. Geen bevestigingsmateriaal bij geleverd en de gaten waar de schroefkop in moesten hebben we uitgeboord, omdat ze er anders niet in pasten. We hebben gewone schroeven gebruikt.

Geen

10/10

Goed en duidelijk website, werd volgende dag gebeld om een afspraak te maken voor de levering.

Brömmelstroet

7/10

Positief

Reactie LUMZ:

Hartelijk dank voor uw review en de tip.
We hebben het draaggewicht van de boekenkast zojuist op onze website gezet, bedankt!
Met hartelijk groet,
Team Klantenservice LUMZ

Wim

8/10

Goed, bestelling conform verwachting.
Veel keuze. Prijs/kwaliteit goed

Kalina Gilbers

7/10

Goed

Reactie LUMZ:

Beste Kalina,
Bedankt voor de review.
We zullen uw feedback zeker meenemen en wensen u nog veel plezier van het dressoir!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Iris

8/10

Vandaag besteld, morgen geleverd is de quote van dit bedrijf. Nou dit is correct. Netjes op afspraak geleverd, niet voor niks wachten, chauffeur belt 30 min van tevoren op om te zeggen dat je pakket... Vandaag besteld, morgen geleverd is de quote van dit bedrijf. Nou dit is correct. Netjes op afspraak geleverd, niet voor niks wachten, chauffeur belt 30 min van tevoren op om te zeggen dat je pakket eraan komt. Helemaal top

Reactie LUMZ:

Beste Iris,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en nog veel plezier van de salontafeltjes!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.