Reviews

LUMZ
8.7 / 10
5321 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5321 Reviews

AvN

8/10

Goed. Nette en snelle levering. Had alleen aangegeven eigenlijk het meubel op een andere datum te willen krijgen dan ‘zsm’ in verband met een verhuizing. Er was geen andere mogelijkheid dan dit aan... Goed. Nette en snelle levering. Had alleen aangegeven eigenlijk het meubel op een andere datum te willen krijgen dan ‘zsm’ in verband met een verhuizing. Er was geen andere mogelijkheid dan dit aan te geven in het boxje ‘beschrijving’. Helaas kwam dit niet door en heb ik het met de koeriersdienst zelf moeten regelen. Misschien dus een optie toevoegen op de website om een dag te kiezen waarop het meubel geleverd wordt?

Reactie LUMZ:

Beste Arjen,
Bedankt voor de review en het delen van uw feedback. Nog veel plezier van het tv-meubel!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Karin Oosthoek

9/10

Goed geholpen

Reactie LUMZ:

Beste Karin,
Bedankt voor de review en nog veel plezier met uw aankoop!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Leanne de Geus

10/10

Hele fijne ervaring door snel te reageren op mail met vragen over het product.
Een smiley in de mail maakt het ‘luchtig’ en je voelt je op je gemak, ook al heb je de persoon niet gezien. Fijne... Hele fijne ervaring door snel te reageren op mail met vragen over het product.
Een smiley in de mail maakt het ‘luchtig’ en je voelt je op je gemak, ook al heb je de persoon niet gezien. Fijne ervaring
En dit ga ik zeker delen met familie en vrienden! Top!!

Reactie LUMZ:

Beste Leanne,
Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat alles geheel naar wens is.
Nog veel plezier met je eetkamerstoelen!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Tamara Beelen

8/10

Prima

Reactie LUMZ:

Dank voor uw review! Veel plezier van de lamp!

Lisanne Smit

1/10

Waardeloos. Tot 2x een fout nachtkastje geleverd. Ze checken hun producten niet voordat ze die versturen. Laten spullen zgn handgemaakt Azië. Maar dan check je toch wat je binnenkrijgt voordat je... Waardeloos. Tot 2x een fout nachtkastje geleverd. Ze checken hun producten niet voordat ze die versturen. Laten spullen zgn handgemaakt Azië. Maar dan check je toch wat je binnenkrijgt voordat je het naar een klant verstuurd.
Nu in afwachting van poging 3 voor een nachtkastje waar dus wel de poten onder kunnen zonder zelf aan het boren te moeten slaan

Reactie LUMZ:

Beste Lisanne,
Bedankt voor uw review.
U heeft bij ons een heel populair nachtkastje gekocht. Hierbij ondervinden wij bijna nooit problemen. , vandaar dat deze ook niet gecontroleerd werden... Beste Lisanne,
Bedankt voor uw review.
U heeft bij ons een heel populair nachtkastje gekocht. Hierbij ondervinden wij bijna nooit problemen. , vandaar dat deze ook niet gecontroleerd werden voor verzending.
Helaas is er bij een batch iets fout gegaan. Al deze nachtkastjes worden nu gecontroleerd.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met hartelijke groet,
Team Klantenservice LUMZ

Maas

4/10

Tegenvallen. Beloofd niet de leverdatum. Schuift op.

Reactie LUMZ:

Beste Diny,
Bedankt voor voor uw review.
Jammer dat u niet tevreden bent. U heeft op 26 maart een bank besteld met een levertijd van 3-8 werkdagen. Op 2 april is die overhandigd aan de... Beste Diny,
Bedankt voor voor uw review.
Jammer dat u niet tevreden bent. U heeft op 26 maart een bank besteld met een levertijd van 3-8 werkdagen. Op 2 april is die overhandigd aan de transporteur en bent u gebeld voor een leverafspraak. Ruim binnen de aangegeven levertijd. Volgende keer proberen we nog sneller te leveren! :)
Veel plezier van uw bank.
Mat hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Leonie

9/10

Ik had eerst stoelen besteld bij een andere site en moest steeds maar wachten en wachten. Daarna dezelfde stoelen besteld bij lumz en binnen een week had ik ze in huis! Nog eerder dan verwacht.... Ik had eerst stoelen besteld bij een andere site en moest steeds maar wachten en wachten. Daarna dezelfde stoelen besteld bij lumz en binnen een week had ik ze in huis! Nog eerder dan verwacht. Super goed contact met de klantenservice en helemaal blij met mijn stoelen! Top service en snelle levering

Reactie LUMZ:

Beste Leonie,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je helemaal blij bent met de stoelen.
Nog veel plezier van je aankoop!
Met hartelijke groet,
Team... Beste Leonie,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je helemaal blij bent met de stoelen.
Nog veel plezier van je aankoop!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Postma

9/10

Dikke prima

Reactie LUMZ:

Bedankt voor het delen van uw ervaring en nog veel plezier met uw aankoop!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Jc

9/10

Prima

Reactie LUMZ:

Beste Janine,
Bedankt voor de review en nog veel plezier met uw aankoop!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.