After pushing for several day for delivery, finally I had to call myself to Lumz`s forwarder to schedule delivery date. Lumz were too busy to take care for it! Finally package arrived, but some...After pushing for several day for delivery, finally I had to call myself to Lumz`s forwarder to schedule delivery date. Lumz were too busy to take care for it! Finally package arrived, but some items delivered in wrong color. Customer service is ultimate unfriendly and below any standard. The complaint email is simply ignored, while following up by phone call, Customer Service even don`t ask about your order number and tells you :" We will read your mail as soon as we have time, maybe after 1-2- or 3 days.. We hebben het druk!" Instead of saying SORRY for the wrong delivery and take an action to correct it!
Ilse Jansen
8/10
Zeer nette en snelle levering
Mendy Jansen
8/10
Trendy bedrijf, ruim assortiment in meerdere woonstijlen.
Svetlana
7/10
I bought coat rack. I like it and it looks like at the website, but delivery took time and was quite unexpected.
Joan Hercules
7/10
De bestelde kapstok hangt als een pronkstuk in mijn gang. Heel érg blij mee!
Hans
9/10
Erg behulpzaam, vriendelijk en waren bereid om de stoel naar de winkel te halen zodat we hem eerst konden bezichtigen. Super service
J. Van het Hoge
7/10
Super! Ik was speciaal ernaar toe gereden voor een bijzettafel, die toch niet op voorraad was ook al vermeldde de website van wel. Heb toen het showroom model meegekregen en binnen 5 dagen werd de...Super! Ik was speciaal ernaar toe gereden voor een bijzettafel, die toch niet op voorraad was ook al vermeldde de website van wel. Heb toen het showroom model meegekregen en binnen 5 dagen werd de 2e tafel thuis afgeleverd (levertijd was elders 3 maanden)!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
