Reviews

LUMZ
8.7 / 10
5319 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5319 Reviews

D. Vondermans- de Kock

2/10

Enorme grote teleurstelling!

Reactie LUMZ:

Hi Dennis,
Bedankt voor je review!
Zoals eerder met u is gecommuniceerd via de mail, sturen we het hierbij nogmaals.
We kunnen een servicemonteur wederom inschakelen. In dit geval vragen... Hi Dennis,
Bedankt voor je review!
Zoals eerder met u is gecommuniceerd via de mail, sturen we het hierbij nogmaals.
We kunnen een servicemonteur wederom inschakelen. In dit geval vragen wij om het bedrag van €135,- euro excl. btw naar ons over te maken. Mocht blijken dat hetgeen wat de monteur aantreft niet door toedoen van buitenaf is veroorzaakt, dan storten wij het volledige bedrag retour. Is hetgeen wat de monteur aantreft veroorzaakt door toe doen van buitenaf, dan kost het u €135,- euro excl. btw.
Team LUMZ

Myrthe Baars

9/10

Prima, maar had wel meer informatie over mijn bestelling willen hebben op de mail

Reactie LUMZ:

Hi Mirthe,
Dank voor je beoordeling en opbouwende punt - daar hebben we wat aan 😉
Team LUMZ

Farieda Faqiri

2/10

Slecht

Reactie LUMZ:

Hi Farieda,
Vervelend om te lezen dat je niet naar wens bent met onze service.
In de mail maak ik op je had verwacht dat wij het bestelde bed/boxspring naar boven zouden brengen, dit is... Hi Farieda,
Vervelend om te lezen dat je niet naar wens bent met onze service.
In de mail maak ik op je had verwacht dat wij het bestelde bed/boxspring naar boven zouden brengen, dit is echter niet het geval zoals ook staat beschreven in onze bezorgingsvoorwaarden. Jammer dat hierin een miscommunicatie is ontstaan.
Hopelijk ben je wel tevreden met de boxspring.
Team LUMZ

Bozdag/M

1/10

Ik heb een bestelling gemaakt 20 dagen geleden en ze moesten met mij een afspraak maken om mijn bestelling te bezorgen. Niemand heeft me gebeld en ik heb zelf met klantservices contact gehad en... Ik heb een bestelling gemaakt 20 dagen geleden en ze moesten met mij een afspraak maken om mijn bestelling te bezorgen. Niemand heeft me gebeld en ik heb zelf met klantservices contact gehad en medewerker zei dat ze met mij contact opnemen donderdag. Ik kreeg donderdag ook geen bericht en oproep. Donderdag heb ik zel een e-mail gestuurd en ook geen antwoord gekregen.
Dat vind ik echt jammer. Ik denk dat ze hierover contact moet opnemen met de klant en een betere service moet bieden.

Reactie LUMZ:

Hi Muhammed,
Dank voor het plaatsen van een review!
We hebben gekeken in ons systeem. Echter komen wij geen e-mail van u tegen dat u via dit kanaal contact met ons heeft opgezocht.
U... Hi Muhammed,
Dank voor het plaatsen van een review!
We hebben gekeken in ons systeem. Echter komen wij geen e-mail van u tegen dat u via dit kanaal contact met ons heeft opgezocht.
U heeft op 30 september bij ons een bestelling geplaatst waarin al duidelijk was dat het bureau vanaf 13 oktober een levertijd zou hebben van 3-5 werkdagen. Daarna heeft uw bestelling inderdaad een vertraging opgelopen van een week, want vanaf 23 oktober hebben wij uw bestelling overhandigd aan de vervoerder. Voor de week vertraging bieden wij u uiteraard onze excuses voor aan en hopen dat het bureau naar wens is.
Team LUMZ

Peter Staadegaard

9/10

Prima

Reactie LUMZ:

Hi Peter,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Veel plezier met je aankoop 😀
Team LUMZ

B. Broeren

1/10

Waardeloos. Lange levertijd, ergens anders zou t de volgende dag al geleverd kunnen worden. In magazijn aangekomen, maar geen bericht dat t klaar stond. Uiteindelijk zelf maar gehaald in het... Waardeloos. Lange levertijd, ergens anders zou t de volgende dag al geleverd kunnen worden. In magazijn aangekomen, maar geen bericht dat t klaar stond. Uiteindelijk zelf maar gehaald in het magazijn. En nu bij uitpakken scheuren in het tafelblad. Zal me benieuwen hoe lang dit weer gaat duren!

Claudia van Eeden

9/10

Goede communicatie, snelle levering , mooie meubels, goede prijzen

Reactie LUMZ:

Hi Clau,
Wat leuk dat je bij ons een review achterlaat, dit vinden wij leuk 😉
Heel veel plezier met je prachtige Denza dressoir.
Team LUMZ

Frida wagenborg

10/10

Goede website

Reactie LUMZ:

Hi Frida,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Team LUMZ

Stijnie Bijlsma

10/10

Zeer goed

Reactie LUMZ:

Hi Stijnie,
Dank voor het achterlaten van een beoordeling!
Team LUMZ

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.