Reviews

LUMZ
8.7 / 10
5361 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5361 Reviews

Wilco Schukken

10/10

Zeer vlotte levering

Reactie LUMZ:

Hi Wilco,
Hartelijk dank voor je beoordeling en fijn dat de levering vlot is gelopen.
Veel plezier met je loungeset 😀
Team LUMZ

Marc Gooris

10/10

Online bestelling

Reactie LUMZ:

Hi Marc,
Hartelijk dank voor het plaatsen van je beoordeling en feedback op de montagehandleiding. Dit nemen wij zeker mee ter verbetering.
Team LUMZ

Christien in het Veld

10/10

Uitermate tevreden! Op tijd geleverd en het product voldoet volkomen aan de verwachtingen.

Reactie LUMZ:

Hi Christien,
Hartelijk dank voor je beoordeling en fijn om te lezen dat alles op tijd is geleverd en de slaapbank bevalt 😁
Team LUMZ

Cora van Wort

10/10

In 1 woord geweldig

Reactie LUMZ:

Hi Cora,
Leuk, dank voor het compliment! 😀
Team LUMZ

Tessa van Bree

2/10

Spiegel besteld

Reactie LUMZ:

Hi Tessa,
Dank voor het plaatsen van een review!
U heeft inderdaad bij ons een service melding gemaakt van de spiegel welke u heeft ontvangen. We hebben u een compensatie aangeboden en... Hi Tessa,
Dank voor het plaatsen van een review!
U heeft inderdaad bij ons een service melding gemaakt van de spiegel welke u heeft ontvangen. We hebben u een compensatie aangeboden en gevraagd of dit voor u acceptabel was. Niets was nog rond qua oplossing van het beschadigde artikel. U heeft ons laten weten niet akkoord te gaan, maar een nieuw exemplaar te willen ontvangen. Dit gaan we ook voor u regelen hebben we aangeven.
Jammer dat u vooraf de oplossing al een review achterlaat.
Team LUMZ

Jaap Janssen Steenberg

10/10

Plezierig

Reactie LUMZ:

Hee wat leuk, dat voor het plaatsen van een review! 😀
Team LUMZ

Marcel

10/10

Onlangs een sta/zit bureau bij Lumz besteld. Vanuit werk was een vereiste om een bureau aan te schaffen wat aan de arbo eisen voldeed, en deze stonden duidelijk op de website van Lumz vermeld.... Onlangs een sta/zit bureau bij Lumz besteld. Vanuit werk was een vereiste om een bureau aan te schaffen wat aan de arbo eisen voldeed, en deze stonden duidelijk op de website van Lumz vermeld. Eerstvolgende werkdag gelijk een update over mijn bestelling gekregen en een dag later kwam de bezorger langs om het bureau te bezorgen. Super vriendelijke bezorger en heeft mij ook nog even geholpen om de zware dozen een paar trappen omhoog te tillen. Het onderstel moest ik wel zelf even monteren, maar zo merk je wel dat het van goede kwaliteit is: duidelijke instructies, stevige (metalen) constructie, schroeven en passende inbussleutel waren allemaal bijgeleverd. Daarbij heb ik voor een acacia houten tafelblad gekozen, waar ik erg blij mee ben. Het blad was mooi afgewerkt en past goed op het onderstel, wat verstelbaar is aan de breedte van het tafelblad.

Erg tevreden met de informatievoorziening, levering, en mijn nieuwe bureau. Zeker een aanrader!

Reactie LUMZ:

Hi Marcel,
Super leuk om te terug te lezen dat het bureau helemaal naar wens is en de bezorging ook vlot is gegaan, dit horen wij heel graag terug 😀
We willen je bedanken voor je tijd welke... Hi Marcel,
Super leuk om te terug te lezen dat het bureau helemaal naar wens is en de bezorging ook vlot is gegaan, dit horen wij heel graag terug 😀
We willen je bedanken voor je tijd welke je hebt genomen om een review voor ons achter te laten en natuurlijk heel veel werkplezier aan het prachtige bureau wensen!
Team LUMZ

Jos Van Haaster

10/10

Super goed, wij zij heel blij met onze mooie bank en deze werd ook heel snel geleverd. Bezorging was ook super geregeld door twee keien van bezorgers; dank jullie wel!! Ga zo door. Hier is klant nog... Super goed, wij zij heel blij met onze mooie bank en deze werd ook heel snel geleverd. Bezorging was ook super geregeld door twee keien van bezorgers; dank jullie wel!! Ga zo door. Hier is klant nog koning!!!

Reactie LUMZ:

Hi Jos,
Wat een leuk bericht om te lezen. Leuk om te horen dat u tevreden bent met de aankoop, service en de bezorgers, dat horen we graag. 😊
Veel plezier met je bank!
Team LUMZ

Geertruida van den Broek

10/10

Perfect

Reactie LUMZ:

Hi Geertruida,
Hartelijk dank voor je beoordeling. 😀
Team LUMZ

Wanda

2/10

Ik moet nog even afwachten hoe Lumz het probleem met een van de bestelde stoelen oplost, want een van de stoelen is niet gelijk aan de anderen. De helpdeskmedewerker was in ieder geval niet... Ik moet nog even afwachten hoe Lumz het probleem met een van de bestelde stoelen oplost, want een van de stoelen is niet gelijk aan de anderen. De helpdeskmedewerker was in ieder geval niet klantvriendelijk, zelfs onaardig en bot. Dus ik hoop dat ze het wel netjes oplossen. Dit was mijn eerste aankoop bij Lumz en als ze het niet normaal oplossen, de laatste, want een stoel die als enige van de set niet goed in elkaar gezet is hoort zonder rare toon omgeruild te worden. Daarnaast was de bestelling niet binnen 3 tot 5 dagen geleverd, maar pas op de 7de dag.

Reactie LUMZ:

Hi Wanda,
Bedankt voor de review!
Ik lees dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en de service ook niet helemaal naar wens is. Ik zie dit uiteraard graag anders. Kun... Hi Wanda,
Bedankt voor de review!
Ik lees dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en de service ook niet helemaal naar wens is. Ik zie dit uiteraard graag anders. Kun je ons een mail sturen naar klantenservice@lumz.nl en foto's en een omschrijving toevoegen wat er mis is met de stoel(en).
Ik ga dan zo snel mogelijk na wat hier mis gaat/mis is gegaan. In ieder geval excuses voor het ongemak, dit is niet wat je van verwachten.
Team LUMZ

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.