Reviews

LUMZ
8.7 / 10
5319 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5319 Reviews

Mieke Heijnen

10/10

Snelle levering, goede afspraken

marian schneider

10/10

Super service

Marianne van Veenendaal

10/10

Mooie, stoere stoel gekocht. Voldeed volledig aan de verwachtingen. Supersnel geleverd.

Valérie Cordemans

9/10

Super

ACT

2/10

Een bedrijf wat online prima lijkt maar uiteindelijk en slecht product langs brengt vervolgens de klant slordig en zelf brutaal behandeld. Er nep dus en vooral duur voor uiteindelijk een kapotte... Een bedrijf wat online prima lijkt maar uiteindelijk en slecht product langs brengt vervolgens de klant slordig en zelf brutaal behandeld. Er nep dus en vooral duur voor uiteindelijk een kapotte kast. Geen enkele informatie van de website klopt dus.

Reactie LUMZ:

Beste Hanneke,
Dank voor uw review, wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent. We hebben het even nagekeken, u heeft in december een kast ontvangen waarvan één deurtje niet de goede... Beste Hanneke,
Dank voor uw review, wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent. We hebben het even nagekeken, u heeft in december een kast ontvangen waarvan één deurtje niet de goede afmeting had. Daarnaast was er een kleine beschadiging op de kast ontstaan door een deurtje die nog niet goed afgesteld was. Dit is opgelost door een potje verf en een nieuwe deur naar u op te sturen. Uiteindelijk wenste u de kast alsnog te retourneren, maar omdat de kast al helemaal gemonteerd was en u niet meer over de originele verpakking beschikte, konden we dit helaas niet accepteren. Nogmaals, we vinden het erg vervelend te horen dat u ontevreden bent over de geboden oplossing, onze excuses hiervoor.
Hartelijke groet,
Team LUMZ

Jolanda

5/10

Een hele leuke fauteuil met keuze uit veel verschillende soorten stof. Alleen is de levertijd ongelofelijk lang!!
5 maart 2022 besteld en wordt pas 1 juli 2022 geleverd…..5 maanden, niet te... Een hele leuke fauteuil met keuze uit veel verschillende soorten stof. Alleen is de levertijd ongelofelijk lang!!
5 maart 2022 besteld en wordt pas 1 juli 2022 geleverd…..5 maanden, niet te doen!!!

Vitória Barros

4/10

Nette bedrijf, alleen kleur komt niet overeen met de foto.

Reactie LUMZ:

Beste Vitória,
Dank voor uw review. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de kleur van uw bank. Kleuren van productfoto's kunnen helaas altijd iets afwijken van het daadwerkelijke... Beste Vitória,
Dank voor uw review. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de kleur van uw bank. Kleuren van productfoto's kunnen helaas altijd iets afwijken van het daadwerkelijke product, dit kan te maken hebben met de instellingen van uw beeldscherm of uw telefoon.
We hopen dat u alsnog veel plezier zult hebben van de bank!
Hartelijke groet,
Team LUMZ

Bram Breider

5/10

Er waren beschadigingen

Reactie LUMZ:

Beste Bram,
Dank voor uw review. Wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent. We hebben het even nagekeken, maar we kunnen geen bericht van u terugvinden waarin de beschadigingen aan ons... Beste Bram,
Dank voor uw review. Wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent. We hebben het even nagekeken, maar we kunnen geen bericht van u terugvinden waarin de beschadigingen aan ons zijn gemeld. We helpen u uiteraard graag verder, kunt u een e-mail sturen naar klantenservice@lumz.nl met een korte beschrijving en foto's van de beschadigingen?
Met hartelijke groet,
Team LUMZ

Linda Roerink

10/10

Zeer snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.