Reviews

Luxaflex Nederland
8.3 / 10
787 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

787 Reviews

Rene de Vreng

2/10

Werkt slecht!
Tot een jaar na aankoop van de gemotoriseerde, met een app en dergelijke op afstand bedienbare PowerView zonweringen werkte alles perfect.
Toen kwam er een of andere... Werkt slecht!
Tot een jaar na aankoop van de gemotoriseerde, met een app en dergelijke op afstand bedienbare PowerView zonweringen werkte alles perfect.
Toen kwam er een of andere software update (waar ik niet om gevraagd heb) en sindsdien reageren de zonweringen niet, gaan een andere kant op dan gevraagd of stoppen halverwege de gevraagde stand. Ook reageren soms totaal andere ‘producten’, om de luxaflex terminologie maar te gebruiken, dan de bedoelde. Na drie keer proberen via app, ‘scène controler’ of wat dan ook gaat het dan eindelijk misschien eens in de stand die ik opvraag.

Ik heb ‘extenders’ in elke kamer, ik heb alle reset, calibreer en andere oplossings-mogelijkheden in de bijbehorende ‘app’ geprobeerd. Zelfs het hele systeem naar fabrieksinstellingen teruggezet en opnieuw geïnstalleerd (hele dag werk). Nada! Probleem blijft.

Het ergste is: bij een support-verzoek aan luxaflex wordt je naar de dealer terug verwezen, maar die mensen hebben hun hele leven gordijnen verkocht. Ik weet zelf nog meer van apps en ‘instellingen’ dan zij.
Maar goed, het hele probleem twee weken terug op hun verzoek in een mailtje naar ze beschreven en verstuurd, en dan hoor je niks meer… van hen niet, van Luxaflex niet.
Ondertussen blijven de PowerView ‘producten’ niet reageren.

Nee, gewoon een touwtje om de boel omhoog of omlaag te schuiven, dan heb je die ellende niet 😄

Reactie Luxaflex Nederland:

Dag Rene, dat klinkt niet goed. Ik ga intern informeren of deze mail bij ons terecht is gekomen en zo ja waar die is gebleven. Kan je een kopie (en de naam van je leverancier) mailen naar... Dag Rene, dat klinkt niet goed. Ik ga intern informeren of deze mail bij ons terecht is gekomen en zo ja waar die is gebleven. Kan je een kopie (en de naam van je leverancier) mailen naar socialmedia@luxaflex.nl? ^TV

Pieters

10/10

Twee zonweringen met ritssysteem en een rolgordijn laten installeren. De montage ging soepel en de installateur heeft een korte uitleg geven over het gebruik. Met de Somfy elektrische bediening is... Twee zonweringen met ritssysteem en een rolgordijn laten installeren. De montage ging soepel en de installateur heeft een korte uitleg geven over het gebruik. Met de Somfy elektrische bediening is het super gemakkelijk. We zijn erg blij met de ventilatie stand op het rolgordijn. Daarnaast is de fluisterstand ook ideaal om het rolgordijn te bewegen. Het gaat iets langerzamer omhoog en omlaag, maar de geluidsreductie is enorm.

Inez

9/10

Twee dagen geleden de supergrote Duette met schaduwwerking
gekregen, montage verliep soepel, spelen met het verschuiven van onder en bovenkant, elke keer een andere lichtinval, en fijn om... Twee dagen geleden de supergrote Duette met schaduwwerking
gekregen, montage verliep soepel, spelen met het verschuiven van onder en bovenkant, elke keer een andere lichtinval, en fijn om weer privacy te ervaren dankzij dit megagrote oppervlak!
Blij mee!!!

Prinsen

10/10

Ziet er allemaal top uit! Heel erg blij mee!

Roy

10/10

Duetten laten plaatsen op de voordeur en raam met Trufit systeem. Naast de functionaliteit ziet het er geweldig uit. De kwaliteit van de materialen is naar verwachting.

Mensink

9/10

Een Screen Beaufort 100 laten plaatsen, door een erkend bedrijf. Geweldig blij zijn we ermee, het staat mooi, en het is een goede zonwering, een sieraad voor het huis.
Het plaatsen is ook zeer... Een Screen Beaufort 100 laten plaatsen, door een erkend bedrijf. Geweldig blij zijn we ermee, het staat mooi, en het is een goede zonwering, een sieraad voor het huis.
Het plaatsen is ook zeer vakkundig gedaan. Top!!!!

Cees Meijering

1/10

Powerview: Ėėn groot drama!1 Na ca. 3 jaar geef ik de moed maar op! 6 rolgordijnen waarvan er maar 2 werken, vele pogingen gedaan door verschillende monteurs. Het blijft een drama. Dus ben ik nu... Powerview: Ėėn groot drama!1 Na ca. 3 jaar geef ik de moed maar op! 6 rolgordijnen waarvan er maar 2 werken, vele pogingen gedaan door verschillende monteurs. Het blijft een drama. Dus ben ik nu zover dat ik de powerview meuk eraf gooi en gewoon een ketting eraan!
Het ergste is nog dat ik zelf dit product verkoop! En daar schaam ik mij voor!

Prinsen

10/10

Mooie spul. Sierraden aan de nieuwe woning.

Venetian Blinds Kerkrade

10/10

Luxaflex buitenscreens aan de zuidwest kant van ons huis geïnstalleerd door een erkend bedrijf. Uiterst tevreden over de installatie en de kwaliteit van dit product. Nog belangrijker is de... Luxaflex buitenscreens aan de zuidwest kant van ons huis geïnstalleerd door een erkend bedrijf. Uiterst tevreden over de installatie en de kwaliteit van dit product. Nog belangrijker is de functionaliteit van deze screens waar wij uiterst tevreden mee zijn.

Mari Frunt

10/10

Vandaag mijn Duette Shade gekregen ze hangen fantastisch ben er nu al blij mee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.