Reviews

Luxaflex Nederland
8.3 / 10
787 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

787 Reviews

Kees

3/10

Accu achter een kap verstopt waar niet bij komt ! Advies van Luxaflex Nederland naar de dealer .. kost wel 1 x per jaar geld voorrij en arbeidskosten ! Wordt verteld bij aankoop en is ook geen... Accu achter een kap verstopt waar niet bij komt ! Advies van Luxaflex Nederland naar de dealer .. kost wel 1 x per jaar geld voorrij en arbeidskosten ! Wordt verteld bij aankoop en is ook geen boekje bij !

Reactie Luxaflex Nederland:

Dag Kees. Omdat verkoop en advies via de dealer gaat hebben we je naar deze verwezen. Wij weten niet wat er wel of niet in het verkoopproces is gedeeld, maar deze info /uitvoering is bekend, en er... Dag Kees. Omdat verkoop en advies via de dealer gaat hebben we je naar deze verwezen. Wij weten niet wat er wel of niet in het verkoopproces is gedeeld, maar deze info /uitvoering is bekend, en er is documentatie, zowel online als fysiek. Dit had dus bekend kunnen zijn. Via je dealer kun je altujd contact opemen zodat we samen een oplossing kunnen zoeken. ^TV

Gieta Jankie Frank

6/10

Bedrojfaccounungevens Steve Frank Jankie , verhuis naar 2022HL , 2 .
17 Augustus 2023
Ik ben doof vriend Steve hoor oke

Reactie Luxaflex Nederland:

Goedendag, Uw vraag is me niet duidelijk. Verkoop en levering gaat via dealers. U kunt een dealer in de buurt van uw nieuwe woonplaats vinden op https://www.luxaflex.nl/vind-een-showroom/ ^TV

Wuyts Vera

10/10

Zeer tevreden mooie afwerking van het materiaal

van houtven jozef

10/10

Zeer klantvriendelijk zeer behulpzaam als er een mankement is een telefoontje en ze staan zeer snel klaar

Marcel Leermakers

10/10

Super mooie en fijne producten

op het veld

3/10

Heb de 4 horizontale metalen jaloezieen nu 10 jaar, vanaf 2013; na 3 jaar,net na afloop van garantie, begon met gezeur met kapotte, rafelende touwtjes..ben denk ik tot nu toe wel 10 x met ze... Heb de 4 horizontale metalen jaloezieen nu 10 jaar, vanaf 2013; na 3 jaar,net na afloop van garantie, begon met gezeur met kapotte, rafelende touwtjes..ben denk ik tot nu toe wel 10 x met ze ter reparatie geweest... nee, ligt niet aan mij( zoals bedrijf aangaf) maar aan slechte kwaliteit touw, of schurend mechanisme..vóór deze set heb ik nl. precies dezelfde in vorige woning gehad en daar waren nooit problemen mee ( daarom wilde ik dezelfde weer hebben🙂)
Is denk, ik gewoon slechtere kwaliteit, jammer.....

Reactie Luxaflex Nederland:

Jammer dat u dit zo ervaren heeft. Indien we u verder van dienst kunnen zijn horen we dat graag. ^TV

Fons Cornelissen

2/10

Slecht, kennen geen telefonische ondersteuning

Reactie Luxaflex Nederland:

Dag Fons. Verkoop, distributie en montage verlopen via onze dealers. Zij zullen je graag (persoonlijk en/of telefonisch) van dienst zijn. ^TV

Robert Bruggeman

1/10

Totally disappointed in the automation operation of the product. The motors lose contact with the app and remote. One cannot load the app on a phone that has a different location to the Netherlands.... Totally disappointed in the automation operation of the product. The motors lose contact with the app and remote. One cannot load the app on a phone that has a different location to the Netherlands. The app cannot be used abroad. The app and automation system is clumsy and not user friendly

Reactie Luxaflex Nederland:

Please contact our colleagues in South-Africa if you need assistance, this is the Dutch Luxaflex site (in case you are in Holland please give us your contact details). ^TV

I.

2/10

Blij plaatsing van horizontale jaloezieën blijkt de bovenbak open te zijn. Dit is een vergaarbak van stof en gaat de door mij verwachtte en mogen verwachten levensduur van het product danig... Blij plaatsing van horizontale jaloezieën blijkt de bovenbak open te zijn. Dit is een vergaarbak van stof en gaat de door mij verwachtte en mogen verwachten levensduur van het product danig verkorten, daar kun je donder op zeggen. Het is alsof ik een auto geleverd heb gekregen zonder benzinedop en de fabrikant dat heel normaal vindt. De consumentenservice verwijst mij naar een technische tekening in de boeken. Als ze het hierbij laten, dan ben ik zeer zeer ontevreden.

Reactie Luxaflex Nederland:

Goedendag. Open bovenbak is inderdaad de standaard uitvoering in de markt en staat afgebeeld in de stalenboeken. Dat is niet iets waar we ons achter verschuilen overigens, maar iets dat in het... Goedendag. Open bovenbak is inderdaad de standaard uitvoering in de markt en staat afgebeeld in de stalenboeken. Dat is niet iets waar we ons achter verschuilen overigens, maar iets dat in het verkoopgesprek aan de orde had kunnen/moeten komen. Wat daar gewisseld is is mij niet bekend.Ik verzoek u dan ook om contact op te nemen met de partij waarbij u de jaloezie heeft gekocht zodat we met deze samen een oplossing kunnen zoeken.^TV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.