Reviews

8.8 / 10
336 beoordelingen
Schrijf beoordeling

336 Reviews

Bahar

10/10

Goede service en een super snelle levering! Bestelde product was niet op voorraad, ik kreeg gelijk een mail met een andere passende oplossing. Heel erg fijn zal in de toekomst zeker vaker bestellen.


Nelly Braad - van Tuijl

10/10

Warm welkom, uitstekend advies !


Henk-Jan Kuiper

10/10

Prima


Jadran

10/10

Heel goed, klantvriendelijk bedrijf


Jonckheer

2/10

In de winkel in ‘s-Graveland wat gekocht oa een ingelijst kunstwerk. Bij afrekenen vroeg ik of ze het in kon pakken maar daar had ze geen papier voor. Dit terwijl er een enorme inpakpapier rol hing... In de winkel in ‘s-Graveland wat gekocht oa een ingelijst kunstwerk. Bij afrekenen vroeg ik of ze het in kon pakken maar daar had ze geen papier voor. Dit terwijl er een enorme inpakpapier rol hing ?!? Heel klant onvriendelijk en eigenlijk ook onbeschoft. Heel jammer in zo een luxe omgeving verwacht je toch een beetje service.

Reactie Luxury By Nature:

Hartelijk dank voor uw review. U hebt bij ons in de outlet met 70% afprijzing voor € 35 een lijst gekocht. Deze lijst hebben we bij het afrekenen voor u in beschermende noppenfolie verpakt bij de... Hartelijk dank voor uw review. U hebt bij ons in de outlet met 70% afprijzing voor € 35 een lijst gekocht. Deze lijst hebben we bij het afrekenen voor u in beschermende noppenfolie verpakt bij de kassa. Op uw vraag of het als cadeautje kon worden ingepakt hebben we u verwezen naar de inpaktafel, waar we u de mogelijkheid boden om het zelf in te pakken. Omdat wij uitverkoop items uit de outlet niet inpakken als cadeau.
De beschermfolie en mogelijkheid om het zelf in te pakken is de service die we u bieden bij outlet producten. Het door ons laten inpakken als cadeautje behoort bij outlet producten helaas niet tot die mogelijkheid. Daar is de prijs niet (meer) naar.
We vinden het jammer dat u dat als onvriendelijk en onbeschoft ervaart. En wensen u veel plezier met geven.


Villa Sophia Design

10/10

Super service


Maarten

9/10

Prettig telefonisch contact, goede informatie over voortang bestelling en snelle levering


Femke Prophitius

1/10

Waardeloos bedrijf! Zeer slechte service! Never nooit meer. Bestel liever via internet bij een gerenommeerd bedrijf. Scheelt je nog centen ook! Denken absoluut niet mee in oplossingen. Klant is... Waardeloos bedrijf! Zeer slechte service! Never nooit meer. Bestel liever via internet bij een gerenommeerd bedrijf. Scheelt je nog centen ook! Denken absoluut niet mee in oplossingen. Klant is schuldige. Bah dat je zo behandeld wordt! Verschrikkelijk…Het is dat ik sterretjes moet invullen maar dit bedrijf verdiend geen enkele ster!

Reactie Luxury By Nature:

Deze mevrouw met plezier in de winkel geadviseerd en geholpen aan een mooi behang. Het krokodil behang van ELITIS, bekend bij veel mensen! Mevrouw wilde het graag zelf behangen. Maar de muur was... Deze mevrouw met plezier in de winkel geadviseerd en geholpen aan een mooi behang. Het krokodil behang van ELITIS, bekend bij veel mensen! Mevrouw wilde het graag zelf behangen. Maar de muur was niet behang klaar gemaakt en dus niet geschikt om te behangen. Met alle gevolgen. Meerdere keren mevrouw telefonisch te woord gestaan, geadviseerd en hulp geboden. Maar behangen blijkt toch echt een vak te zijn. En goede muren zijn misschien wel net zo belangrijk. Want het stukwerk kwam uiteindelijk van de muur. (Waarbij mevrouw eiste dat we minimaal een deel van de door haar zelf veroorzaakte schade zouden vergoeden.)
Als u behang bij ons koopt kunnen we u in contact brengen met ervaren, professionele behangers met wie we regelmatig samenwerken. Zij hebben dagelijks ervaring in het aanbrengen van mooi en exclusief behang. Controleren en behandelen uw muren goed voor, alvorens te behangen. Waardoor het eindresultaat net zo mooi wordt als u mag verwachten.