Goede keuze mogelijkheden, goede klantenservice
1)De nieuwe website ziet er gelikt uit. Is alleen meer zoeken als je een hoofdgerecht met vlees wil, te veel apart, zoals kip, varkensvlees, etc.
2) acties niet altijd duidelijk. B.v. Ik zie...
Keurig gekoeld aan de deur, en netjes.
Prima
Producten werden gekoeld geleverd
Doos verpakking was kapot en aan de bovenzijde grotendeels open. Iedereen kon bij de producten.
Goedemorgen meneer Tax, bedankt voor uw feedback. Fijn dat u tevreden bent met ons! Ik lees dat u een doos heeft ontvangen die aan de bovenzijde kapot was, dat is absoluut niet de bedoeling. Dit...
De maaltijden zijn zeer variabel.
1. De groenten zijn soms veel te gaar-papperig gekookt. 2. Voedingsdeskundigen beweren dat we minstens 2 ons groente moeten eten.
Goedemorgen mevrouw Hermans, bedankt voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met ons! Ik ga uw verbeterpunten met het team bespreken. Met Smakelijke Groet, Bénédicte
diversiteit
toegezegde terugbetaling (1 slechte maaltijd) nog niet gerealiseerd
Goedemiddag, indien u een betaling nog niet heeft ontvangen kunt u dit melden bij de klantenservice zodat wij kunnen kijken waar dit aan ligt. U kunt dit mailen naar klantenservice@maaltijdservice.nl.
Altijd precies op tijd
Graag ze nummers van de gerechten ook op de factuur aangeven.
duidelijke website
het ontvangen van bevestiging mail
Goedemiddag meneer Molenaar, bedankt voor uw feedback. Wij sturen van iedere bestelling een bevestiging naar het door de klant opgegeven email adres. Het kan soms voorkomen dat deze mail in de SPAM...
veel keuze, aflevering
verwijdering plastic bovenkant soms heel moeilijk
Veel afwisseling, vers, smakelijk
Zo blijven is prima.
Zelf controle over bestelling en leverdatum
Misschien iets meer variatie
