Reviews

Mallegrom Veiligheidsschoenen
8.9 / 10
1222 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

1222 Reviews

Heino vd Bunt

10/10

Zeer goed

Sterke punten

goede en snelle info

Verbeterpunten of tips

geen

Deketele Mario

8/10

Op een snelle manier bediend.
zeer tevreden

de Graaf

4/10

Wij bestellen hier niet meer, lange levertijd en op eigen kosten retour sturen.

Verbeterpunten of tips

Ze passen niet en dan krijg je geen retouradres, moet ze op eigen kosten opsturen en dan weer bijna 2 weken wachten op andere? De levertijd is echt te lang.

Reactie Mallegrom Veiligheidsschoenen:

Beste Meneer,
De levertijd die u aangeeft wordt op onze site bij het product vermeld.
Deze schoenen moeten uit Frankrijk komen en daar gaat wat tijd overheen.
Er is telefonisch contact... Beste Meneer,
De levertijd die u aangeeft wordt op onze site bij het product vermeld.
Deze schoenen moeten uit Frankrijk komen en daar gaat wat tijd overheen.
Er is telefonisch contact met u geweest over het retour sturen daarbij is aangegeven waarheen.
Dat u zelf moet betalen voor het retour sturen staat vermeld in de voorwaarden. Wij kunnen onze prijzen scherp houden door dit soort kosten niet al standaard te verrekenen.
Met Vriendelijke groet,
Mallegrom Veiligheidsschoenen.

A. Blokzijl (AVIMEDIA)

2/10

Geen goede ervaring, 3 weken moeten wachten, geen terugkoppeling nadat er op initiatief v/d klant navraag is gedaan wanneer de bestelling wordt geleverd.
In verband met een probleem met de... Geen goede ervaring, 3 weken moeten wachten, geen terugkoppeling nadat er op initiatief v/d klant navraag is gedaan wanneer de bestelling wordt geleverd.
In verband met een probleem met de rechter veiligheidsschoen gebeld, persoon was niet aanwezig en daarom een voicemail ingesproken, Mallegrom heeft niet teruggebeld..

Sterke punten

Geen sterke punten.

Verbeterpunten of tips

-Veel beter communiceren en terugkoppelen.
-Zelf initiatief nemen om de klant te informeren over het verloop en eventuele vertraging van een order/levering.
-Klanten terugbellen.

Henry

10/10

Prima zoals altijd

pallethandel kortebos

8/10

Duidelijke website, prima bestelvriendelijkheid

Bakker

10/10

Fijne feedback van eigenaar.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.