Na aanschaf schoenen, bleken deze verkeerd gemaakt te zijn, na mailtje direct telefonische reactie, zeer vriendelijke en daadkrachtige handeling, binnen drie werkdagen nieuwe schoenen in huis.
Sterke punten
Zeer snelle levering en reactie, zowel via de e-mail als telefoon.
Verbeterpunten of tips
Wat mij betreft, geen reden om verbeteringen door te voeren