Reviews

8.9 / 10
1224 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

1224 Reviews

Erik van Gils

10/10

--

Sterke punten

--

Verbeterpunten of tips

breedtematen van de schoenen vermelden op site (mits dit mogelijk is natuurlijk)


C van de Waer

10/10

Prima netjes snel geleverd


Anoniem

10/10

Prima service

Sterke punten

Bestelproces ging prima, keurig op de hoogte gehouden over mijn bestelling


Rob-ben klimaatspecialisten

8/10

Snelle service

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

aangeven wanneer pakketje precies verwacht kan worden


Anoniem

10/10

De website ziet er verzorgd en goed overzichtelijk uit. Na de bestelling geplaatst te hebben was er een onduidelijkheid die na een email snel en professioneel werd opgelost. Het pakket 1 week later... De website ziet er verzorgd en goed overzichtelijk uit. Na de bestelling geplaatst te hebben was er een onduidelijkheid die na een email snel en professioneel werd opgelost. Het pakket 1 week later in goede orde ontvangen. Netjes verpakt en onbeschadigd.

Sterke punten

Goede klantenservice. Website is overzichtelijk.


Anoniem

10/10

Overzichtelijke website en zeer snelle levering.

Sterke punten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

2/10

Slecht

Sterke punten

weet niet

Verbeterpunten of tips

Mijn pakket was bij de buren afgeleverd en kreeg het pas op maandag avond 6 maart.
Als mijn bestelling zo wordt geleverd hoeft ik niks meer tebestellen.

Reactie Mallegrom Veiligheidsschoenen:

Geachte Klant,
Spijtig dat de order niet zo is verlopen zoals u verwacht had.
We streven ernaar om zo ver onze invloed rijkt zo accuraat mogelijk te leveren.
We hebben u levering dan...
Geachte Klant,
Spijtig dat de order niet zo is verlopen zoals u verwacht had.
We streven ernaar om zo ver onze invloed rijkt zo accuraat mogelijk te leveren.
We hebben u levering dan ook nagekeken en hebben het volgende gezien:
- Maandag 27 febr heeft u aan het einde van de middag de bestelling geplaatst
- Dinsdag 28 Febr is u order verzonden
- Woensdag 1 maart is de order bij u aangeboden en helaas was u niet aanwezig om het pakket aan te nemen. Hierdoor is het product bij u buren afgegeven (wat een mooie service van de verzendpartijen is)
Helaas was u daar waarschijnlijk pas van op de hoogte op 6 Maart, echter de order is geleverd met 1 dag
Met Vriendelijke groeten,
Mallegrom Veiligheidsschoenen


A van Hoof

8/10

Goed

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


NA

8/10

Ik heb gekregen wat ik heb besteld.

Sterke punten

Groot assortiment werkschoenen.

Verbeterpunten of tips

Iets meer voorraad nemen.


Marc Saarloos

10/10

Super goede service

Sterke punten

Klant is koning