Reviews

Marjo Speelgoed
9 / 10
2410 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2410 Reviews

L Nijssen

10/10

Prima en snelle service

A Houtekamer

10/10

Grote en goede leverancier. Mooie producten, veel uitzoek en snelle verzending. Heel tevreden klant.

A Brochard

9/10

Snel en efficiënt

ccmm Koolen-Salmans

10/10
(Bewerkt)

Snelle levering en goedkoop voor scholen.

Go

2/10

Hele slechte ervaring: ik had vogelhuisjes voor het kinderfeestje besteld. In de doos zaten echter schorten.
Telefonisch contact gehad. Er was geen tijd meer om alsnog de huisjes te leveren.... Hele slechte ervaring: ik had vogelhuisjes voor het kinderfeestje besteld. In de doos zaten echter schorten.
Telefonisch contact gehad. Er was geen tijd meer om alsnog de huisjes te leveren. Ook moest ik zelf de schorten terug sturen, anders zou ik geen geld terug krijgen....
dus ik moet de deur uit om hun fout

Reactie Marjo Speelgoed:

Beste Godelief,
We vinden het erg vervelend dat je niet de juiste producten ontvangen hebt.
Zoals mijn collega heeft uitgelegd is er door onze collega in het magazijn een verkeerd product... Beste Godelief,
We vinden het erg vervelend dat je niet de juiste producten ontvangen hebt.
Zoals mijn collega heeft uitgelegd is er door onze collega in het magazijn een verkeerd product gepakt dat naast de vogelhuisjes lag. Dit is uiteraard een fout aan onze kant en erg vervelend dat jij daar last van hebt. Waar gewerkt wordt kunnen echter fouten gemaakt worden, dit valt helaas niet uit te sluiten.
Wij herstelden met alle plezier onze fout door alsnog meteen de vogelhuisjes naar je op te sturen. Ik begrijp van mijn collega echter dat dit niet meer op prijs werd gesteld omdat je ze dan te laat zou ontvangen. Dit kan uiteraard en is geen enkel probleem. We hebben het geld daarom direct op je rekening teruggestort.
Dat wij vervolgens het verkeerd geleverde pakket weer retour willen ontvangen en niet gratis weggeven omdat iemand een fout heeft gemaakt, vinden wij de normaalste zaak van de wereld. Wanneer je iets in een winkel koopt en er blijkt een verkeerd product in de doos te zitten zal je toch ook naar de winkel terug moeten. In dit geval hoef je gelukkig niet naar de winkel terug maar naar een PostNL punt dicht bij jou in de buurt. Mijn collega heeft ons antwoordnummer aan je doorgegeven zodat het jou uiteraard niets heeft kost.
We vinden het erg vervelend dat onze service naar jouw standaard tekort schiet.
Desalniettemin willen we je bedanken voor je bezoek aan onze webshop en voor de bestelling die je geplaatst hebt.
Nog een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Marjo Speelgoed klantenservice

Kf Berg

10/10

Netjes geleverd op de dag

T van der Bracht

8/10

Top, redelijke prijs voor een goed product. Snel geleverd.

Dorine

6/10

Snelle levering. Had ook makkelijk door de brievenbus gepast

Reactie Marjo Speelgoed:

Beste Dorine,
Bedankt voor je feedback op feedbackcompany!
Wij doen er alles aan om zo duurzaam mogelijk te verzenden. Wij hergebruiken daarom dozen, en de kussentjes zijn ook van... Beste Dorine,
Bedankt voor je feedback op feedbackcompany!
Wij doen er alles aan om zo duurzaam mogelijk te verzenden. Wij hergebruiken daarom dozen, en de kussentjes zijn ook van hergebruikt materiaal. Helaas passen de 6 artikelen die je hebt besteld niet in een brievenbusdoosje, anders hadden wij dit natuurlijk graag gedaan.
We hopen dat je door deze uitleg meer duidelijkheid hebt verkregen over onze missie op duurzaam verpakken.
We hopen je snel terug te zien op onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Marjo Speelgoed

1 Sijm-wagemaker

10/10

Snel reageren, snel geleverd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.