Fijn, persoonlijk en ook professioneel
Sterke punten
Wij stonden centraal!
Verbeterpunten of tips
Nope
Wij stonden centraal!
Nope
Goede kennis van zaken, heldere uitleg
geen
Duidelijk naar ons toe, en de tijd nemen
Voor ons geen
Kort en krachtige aanpak
Te duur (maar dat ik altijd zo...)
flexibel en prima onderlinge samenwerking (geen afschuifmentaliteit)
rechtstreekse telefoonverbindingen introduceren (met respect voor de vriendelijke en cordate telefoniste)
openheid, belangstelling
geen
Snel, kundig, professioneel.
Tot nu toe geen verbeterpunten.
Zeer duidelijke uitleg, heldere communicatie, advies op maat, snelle reactie, persoonlijke benadering
Geen
Goede ondersteuning van de klant. Er wordt voldoende tijd vrij gemaakt om de klant te woord te staan. Vragen worden uitvoerig behandeld. Vriendelijke, gemoedelijke sfeer.
Eigenlijk geen.
Advies & Communicatie over, en de toelichting op, de diverse documenten.
Aanpassen van de ontvangstruimte nabij de receptie-balie, ter verbetering van de privacy van de bezoekers.