Dienstgericht, gevoel van betrokkenheid
1x op een ongunstig moment een out of office reply gekregen. Wellicht benoemen wie in geval van nood als contactpersoon kan functioneren
Blijven gewoon, duidelijke uitleg
Geen
Accuraat
Nvt
De opvallendste punten die opvielen waren wel de snelheid en zorgvuldigheid .
Geen verbeter punten alsnog.
Nette maar ook laagdrempelige manier van communiceren. Zowel telefonisch als tijdens teken afspraak.
zie hierboven
GEEN
Duidelijke en correcte informatie vooraf.
Zie bovenstaand en onderstaand.
Ik denk dat het belangrijk is dat je de mensen ga klanten het gevoel te geven dat je niet een nummer wordt ipv een persoonlijke benadering. Dit is de kracht dat nu door jullie wordt neergezet. Houdt...
Afspraken en meedenken
