Vriendelijkheid, aandacht voor probleem
Sterke punten
Aandacht , goede uitleg, rust,
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten
Aandacht , goede uitleg, rust,
Zou het niet weten
Duidelijke uitleg en alles snel geregeld.
Afspraken per email bevestigen
Meedenken en komen met een passend advies/oplossing.
Tip : Door gaan met wijze van dienstverlening / toegankelijkheid
Persoonlijke benadering
Geen, ga zo door
Klantvriendelijk
Toiletgang en gebruik van toilet door personeel is nadrukkelijk te volgen. Minpuntje.
meedenkend, ter zake kundig en vriendelijk
niet echt; was goed zo
Vriendelijke ontvangst en heldere communicatie.
Geen.
Gastvrij, fijne sfeer, ongehaast en professioneel!
Geen
Kennis van zaken, goede adviezen, humor.
Bij één akte (levenstestament man) na enkele bladzijden een ander dossiernummer in voettekst (van RG naar CVI)
De zeer correcte, maar toch zeer relaxte omgangsvormen en de mate van meedenken. Zeer prettig.
Geen verbeterpunt of tips.