Verende zadelpen
Sterke punten
ook direct meedenken met eventuele problemen en zeer kundige probleem oplossende ideeën
Verbeterpunten of tips
geen
2936 Reviews
Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Nieyts
Snelle levering van de aankoop
Sterke punten
Snelle service en komt afspraken na
Verbeterpunten of tips
Geen
Ongelooflijk welk een service, stond er versteld van, en al zeker omdat ik vanuit België er mee af kom, van een heel vlugge reactie op mijn vraag, van opzoek werk wat voor onderdeel ik juist nodig...
Sterke punten
Super service en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen
E bike gekocht
Sterke punten
Service is erg goed
Verbeterpunten of tips
In mijn ogen zijn er geen verbeterpunten
Kan hier altijd snel mijn koga onderdelen/accessoires krijgen
Sterke punten
Prima dealer koga onderdelen
Vlotte verzending
Verbeterpunten of tips
Geen
Ik wilde bij Martens online een fietstas bestellen. Omdat ik niet zeker wist of de tas op het klicksysteem van mijn fiets paste, heb ik gemaild met Martens. Ik kreeg keurig een reactie en na het...
Sterke punten
Klantvriendelijke benadering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer tevreden
Sterke punten
Goed en duidelijk advies via mail voor ik kocht
Snelle levering, goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Geen
Goede service
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen
Het product voldeed niet volledig bij de eerste bestelling aan de eisen. Na een mail is er spontaan gereageerd door Martens tweewielers en hebben zij de juiste goederen na gestuurd.
Sterke punten
Heel duidelijke en snelle communicatie over het probleem, deskundig aangepakt en juiste onderdelen gratis nagestuurd
Verbeterpunten of tips
Ondanks dat de omschrijving op de site bij de bestelling heel duidelijk was, paste het geleverde product niet helemaal.