Reviews

9 / 10
2937 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9/10
Nazorg & Garantie
8.8/10
Betrouwbaarheid
9.2/10
Ervaring met Martens tweewielers
9/10
Snelheid/Levertijd
9/10
Communicatie
9/10

2937 Reviews

Marinus

9/10

Prima shop en snelle levering !

Sterke punten

Heldere webpagina's

Verbeterpunten of tips

Geen


Sandra Ringeling

10/10

Via de webshop een kabeltje gekocht dat toch niet de goeie bleek te zijn. Telefonisch is door Martens navraag gedaan bij de leverancier en daarop advies gehad over wat dan wel. Retour sturen zonder... Via de webshop een kabeltje gekocht dat toch niet de goeie bleek te zijn. Telefonisch is door Martens navraag gedaan bij de leverancier en daarop advies gehad over wat dan wel. Retour sturen zonder extra portokosten bleek geen probleem.

Sterke punten

Klantvriendelijk en persoonlijk, snel reageren, extra stap zetten

Verbeterpunten of tips

-


Gerard

9/10

Snel geleverd, product zoals omschreven.

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Kwakie

10/10

Super service en snelle levering

Sterke punten

Veel voorraad, snelle backorders, goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


Mrs Piket

10/10

Zocht onderdelen voor een Koga Randonneur. Zeer goede service. In de winkel erg vriendelijk, kundig en behulpzaam.

Sterke punten

Kundig en behulpzaam. Erg vriendelijk. Prima service.


T. Van Gils

10/10

Aanschaf fiets

Sterke punten

Altijd een duidelijke en vooral eerlijke uitleg. Daarnaast een super service!!

Verbeterpunten of tips

Geen


Schaap

1/10

Te weinig informatie

Sterke punten

weet niets te melden

Verbeterpunten of tips

lengte vermelden van kabels

Reactie Martens Tweewielers:

Goedemorgen,
Bedankt voor uw reactie en de verbeterpunten of tips.
We hebben de lengte van de kabel erbij geplaatst.
Als u niet tevreden bent over het product kunt u het altijd retour...
Goedemorgen,
Bedankt voor uw reactie en de verbeterpunten of tips.
We hebben de lengte van de kabel erbij geplaatst.
Als u niet tevreden bent over het product kunt u het altijd retour sturen.
Wij zullen de kosten terug storten.
Het retour proces staat uitgelegd bij het kopje retour onder aan onze website.
Zijn er verder nog vragen of is er iets niet duidelijk kunt u ook altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Martens Tweewielers


A.A. van Beek

9/10

Prima, deskundige, vriendelijke hulp

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

geen


A van beek

9/10

Aanschaf fiets

Sterke punten

Vakkundig en vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

geen


Talboom

10/10

Twee cube E bikes en een fietsendrager gekocht

Sterke punten

Snelle en goede service

Verbeterpunten of tips

_