Heel tevreden met de fietsen die ik aangekocht heb.
Sterke punten
goede fietsen en snel geleverd
Verbeterpunten of tips
automatisch een track en trace code doorsturen wat het gemakkelijker maakt om de zending te volgen
2937 Reviews
Ik had verwacht dat mijn pakket er eerder zou zijn, dit was slecht gecommuniceerd op de website en later in de bevestiging
Verbeterpunten of tips
Communiceer op op voorhand wanneer het product binnen zal zijn
Goede service en snelle levering
Sterke punten
Goede service
Duidelijk overzichtelijke website
Snelle levering
Vriendelijk aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
-
Ik bestelde onderdelen voor mijn fiets via de overzichtelijke en duidelijke webshop en ben vooral onder de indruk van de snelle en correcte levering.
Correcte levering na vooruitbetaling via overschrijvingskaart ma op zaterdag via dhl
Sterke punten
relatief lage prijs en waarschijnlijk net zo stevig shimano freewheel
Verbeterpunten of tips
misschien de site (niet omdat ik dat zeg), maar voor iedere on-line shop is snel en 'perfect' en compleet etc. (wel) essentieel ;
de andere site is maar 'one click away' etc. (ik vind nl....
Fiets besteld online,op vrijdag online besteld,dinsdag erna geleverd.
Sterke punten
Snelle reactie na een vraag over een bepaalde fiets.
Ik stelde de vraag ivm geometry,fiets werd op mijn zadelhoogte gezet en iets later werd de stuurdiepte mij doorgestuurd,
wat mij deed...
Spatbord gezocht op jullie site en snel gevonden en vervolgens besteld.
Sterke punten
Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten
Prachtige Koga F3 fiets bij Martens gekocht. Het was even speuren, maar uiteindelijk het juiste model in de juiste framemaat bij hen gevonden. In eerste instantie communicatie via email. Super...
Sterke punten
Met name de persoonlijke benadering, de professionele instelling en natuurlijk dat het model dat ik zocht voorradig was heb ik als top ervaren.
Verbeterpunten of tips
Blijf jullie klanten serieus nemen zoals jullie doen. Dat geeft de doorslag keer op keer.
Super netjes
Sterke punten
verkeerde product besteld , retour gestuurd en binnen een paar dagen al mijn bedrag op mijn rekening gestort
Verbeterpunten of tips
nee
Bestelling in het weekend geplaatst en de bezorging was vervolgens binnen 2 dagen.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen.