Reviews

9 / 10
2939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9/10
Nazorg & Garantie
8.8/10
Betrouwbaarheid
9.2/10
Ervaring met Martens tweewielers
9/10
Snelheid/Levertijd
9/10
Communicatie
9/10

2939 Reviews

Anoniem

8/10

Goede service en snel geleverd


Anoniem

8/10

Snelle levering van het juiste produkt


Rob

10/10

Goed wat je besteld krijg je

Sterke punten

Snel bezorg zonder krassen of beschadiging

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

7/10

Bestelling, helaas via het verkeerde sorteercentrum, na ruim 1 werk binnen genomen. Goed verpakt, niets op aan te merken.

Sterke punten

Goede verpakking

Verbeterpunten of tips

Nvt


Sevince

10/10

Ik heb eerst telefonisch contact gezocht en de persoon (Stijn) die mij te woord heeft gestaan was heel erg behulpzaam.
Ik had al een keuze gemaakt welk product dat ik wilde en Stijn heeft me...
Ik heb eerst telefonisch contact gezocht en de persoon (Stijn) die mij te woord heeft gestaan was heel erg behulpzaam.
Ik had al een keuze gemaakt welk product dat ik wilde en Stijn heeft me daar bij goed gecoacht.
Vrijdags besteld en het zou dinsdag in huis zijn, echter ging er bij de DHL iets minder goed.
Ook dit is door tweewielers Martens adequaat en super opgepakt.
Ze hebben er meteen werk van gemaakt, zelfs na sluitingstijd. Helemaal top.
De fiets is uiteindelijk op donderdag bezorgd in een keurig nette en grote doos. Onwijs leuke ervaring om je eigen nieuwe fiets zo uit te mogen en kunnen pakken.

Sterke punten

Communicatie en behulpzaamheid (meedenken)

Verbeterpunten of tips

Blijf dit vasthouden.
Wat een valkuil is dat je te snel te groot wordt en dat dit uiteindelijk ten koste gaat van de service waar jullie nu super op scoren.


Peter M

10/10

Revsiesetjes voor Formula Oro remmen besteld. Volgende dag verzonden en inmiddels ook al ingebouwd. Waren de originele Formula onderdelen die perfect pasten.

Sterke punten

Goede website, prima prijs, snelle verzending, klein pakje via brievenbuspost

Verbeterpunten of tips

Geen


Jeanette Blom

7/10

Levering was prima echter het product ( ketting beschermer) voldeed niet aan de verwachting helaas.


Henk

10/10

Snellle, correcte levering na telefonisch advies.

Sterke punten

Klantvriendelijke telefonisch advies.


Ruud

9/10

Goede productinformatie, scherpe prijs en top levering

Sterke punten

Lage verzendkosten

Verbeterpunten of tips

Nee


Thijs Cevaal

10/10

Had forse kraak in mijn Cannondale fsi. Had zelf het vermoeden dat het van mijn krank kwam. Bleek uiteindelijk een kapotte lager in mijn cassette body te zijn. Zeer vakkundig en onder garantie... Had forse kraak in mijn Cannondale fsi. Had zelf het vermoeden dat het van mijn krank kwam. Bleek uiteindelijk een kapotte lager in mijn cassette body te zijn. Zeer vakkundig en onder garantie opgelost. Top service!

Sterke punten

Service. Vlot terecht. Vakkundig.