2939 Reviews
Delivery time very rapid.
Het bestelde product werd snel en zorgvuldig geleverd, waarvoor dank.
Verbeterpunten of tips
Beetje spijtig dat de verzendkosten voor kleine paketten nogal duur uitvallen voor verzending naar België.
Goed ! Snelle levering !
Uitstekende service.
Dat het product te klein was kan voorkomen. Retour procedure verliep vlot. Het zou wel fijn zijn als Martens je op de hoogte houdt van de verdere procedure zoals het melden van ontvangst en opnieuw...
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten zorgen ervoor dat het product elders goedkoper te verkrijgen is. Je moet dus echt fan van Martens zijn om daar te bestellen. Maak producten desnoods iets duurder en probeer iets...
Reactie Martens Tweewielers:
Wij hanteren vaste verzendkosten bij een bestelling welke word geplaatst, het maakt niet uit hoe hoog het orderbedrag is.
Wij proberen retour artikelen dezelfde dag van ontvangst af te handelen,...
Snelle levering maar helaas verkeerd
Sterke punten
Nee,duur en fout
Verbeterpunten of tips
Betere voorlichting
Reactie Martens Tweewielers:
Wij proberen zo duidelijk mogelijk bij onze producten te vermelden bij welke fiets deze horen. Desgevraagd kijken wij op framenummer welke onderdelen bij de fiets behoren. Als U een artikel besteld...
Onlangs heb ik een MULE rugzak van Camelbak aangeschaft, super fijn product dat op alle vlakken helemaal aansluit bij mijn wensen en verwachtingen. De service van Martens is prima, telefonisch ben...
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk.
Product was prima.
Sterke punten
Netjes op tijd.
Verbeterpunten of tips
Mag duidelijker zijn dat deze onderdelen bij elkaar horen. Verzendkosten t.o.v. onderdeel dat gewoon in envelop kan te hoog.
Reactie Martens Tweewielers:
Bij het afhandelen van een bestelling in de winkelwagen staat duidelijk vermeld dat wanneer mogelijk een bestelling per post kan worden verzonden. De berekende verzendkosten zijn verzend /...
De bestelling werd snel en correct uitgevoerd
Sterke punten
Betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Nvt
Zo blijven
Super snel en keurig afgeleverd
Sterke punten
Snelheid en correcte verzending
Verbeterpunten of tips
Jammer dat de naam Koga niet op het product staat, terwijl dit wel als zijnde Koga onderdeel verkocht wordt.
Reactie Martens Tweewielers:
Helaas kiest Koga ervoor niet op alle producten hun naam/logo te vermelden.