Reviews

9 / 10
2939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9/10
Nazorg & Garantie
8.8/10
Betrouwbaarheid
9.2/10
Ervaring met Martens tweewielers
9/10
Snelheid/Levertijd
9/10
Communicatie
9/10

2939 Reviews

M. Vermeulen

10/10

Prima Fietsbril. Doet wat-ie moet doen.

Sterke punten

Helaas de verkeerde bril in wel de juiste verpakking. Na telefonisch overleg dezelfde dag nog de juiste bril toegezonden. Top service!


Angelique

10/10

Zeer goed, snelle levering en goed verpakt ??

Sterke punten

Ik kreeg mijn product netjes optijd en het was goed stevig verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen


Jos van Wichen

1/10

Slechte ervaring. Foutieve bidon geleverd. Maandag jl bericht gestuurd, geen reactie

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

U gedragen als een ervaren bedrijf

Reactie Martens Tweewielers:

Nadat bleek dat de klant ons e-mail adres verkeerd had ingevoerd, vergissen is menselijk, en wij de door de klant verstuurde e-mail nooit hebben ontvangen. Zijn wij na het lezen van de binnen... Nadat bleek dat de klant ons e-mail adres verkeerd had ingevoerd, vergissen is menselijk, en wij de door de klant verstuurde e-mail nooit hebben ontvangen. Zijn wij na het lezen van de binnen gekomen review tot actie overgegaan en hebben we nadat wij contact met de klant hebben gehad de verkeerd geleverde bidon vervangen voor de goede.


Anoniem

8/10

Plezierige contact met personeel; duidelijk!
Jammer dat ik een slechte inruilwaarde voor mijn MTB opgegeven kreeg; dus geen nieuwe gekocht!

Sterke punten

Heldere duidelijke communicatie


Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

Snelle service


Jeroen

10/10

Aangepaste mtb-cassette 11 speed besteld

Sterke punten

Een gewone mtb-cassette(11 speed) is als zwaarste verzet 11-40. Die stappen vind ik veel te groot. Martens tweewielers past de cassette aan. Top!!

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

geen idee

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

geen


R. de Klerk-Swart

10/10

Tijdens onze vakantie kregen mijn man en ik allebei een probleem met onze fietsen. Bij zijn fiets liep iets aan na een val, bij mij zat het probleem in het schakelen (derailleur). We werden... Tijdens onze vakantie kregen mijn man en ik allebei een probleem met onze fietsen. Bij zijn fiets liep iets aan na een val, bij mij zat het probleem in het schakelen (derailleur). We werden vriendelijk bejegend en meteen prima geholpen, gratis!
Nogmaals hartelijk dank, mensen van de werkplaats van Martens!

Sterke punten

Aanschaf is niet van toepassing, wij waren toeristen met pech.
Service: uitstekend!

Verbeterpunten of tips

Nee


Lex

10/10

Prima geleverd, goeie levertijd.

Sterke punten

Verzendtijd