Voor de aanschaf van 2 klemschroeven heb ik eerst opgebeld. Ik kreeg meteen duidelijke informatie en aanwijzingen om de bestelling online te plaatsen.
Sterke punten
De correctheid en de snelle levering zijn voorbeeldig.
De correctheid en de snelle levering zijn voorbeeldig.
Martens Tweewielers heeft een groot assortiment, ook producten die niet algemeen verkrijgbaar zijn.
Snelle levering en afspraken nakomen
Nee, ga zo door
Snel antwoord bij vraag. Komt professioneel over
Specifieker aangeven (bijv bij aanschaf fiets) welke accessoires erop passen of horen. Denk aan ringslot bij kinder-mtb
Zeer klantgericht
Niets op aan te merken
snel geleverd
technische know-how
geen
Niet alles was direct leverbaar. Martens heeft daar telefonisch contact voor opgenomen. Afspraken over gemaakt.. Netjes.