Reviews

9 / 10
2940 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9/10
Nazorg & Garantie
8.8/10
Betrouwbaarheid
9.2/10
Ervaring met Martens tweewielers
9/10
Snelheid/Levertijd
9/10
Communicatie
9/10

2940 Reviews

Ben, Ede

8/10

Mooie website, ruim assortiment. Scherpe prijzen en snelle levering. Goede service n.a.v. 2 maal bestellen op de zelfde dag wat betreft de verzendkosten. Keurig 1 x verzendkosten teruggestort.... Mooie website, ruim assortiment. Scherpe prijzen en snelle levering. Goede service n.a.v. 2 maal bestellen op de zelfde dag wat betreft de verzendkosten. Keurig 1 x verzendkosten teruggestort. Absoluut een aanrader!


Anoniem

9/10

Vlotte en uitstekende levering


Anoniem

9/10

Ik had nog een spatbord en een standaard nodig voor een cube 240 Kid.

Sterke punten

Goeie duidelijke site met goede uitleg over de producten

Verbeterpunten of tips

Tegenwoordig ben je wel gewend dat wat je besteld de volgende dag binnen komt. Dit duurde een aantal dagen. Niet heel storend, maar het kan een verbeterpunt zijn.


H. Slichter

10/10

Heerlijk
Ik had een paar onderdelen nodig voor de ketting kast van mijn Koga elektrische fiets en vooraf wat advies gevraagd , aan de klantenservice.
dit zorgde voor de juiste aankopen...
Heerlijk
Ik had een paar onderdelen nodig voor de ketting kast van mijn Koga elektrische fiets en vooraf wat advies gevraagd , aan de klantenservice.
dit zorgde voor de juiste aankopen die de volgende dag al bezorgd werden prima service dus.
Ga zo door.

Sterke punten

Accuraat en snel
Vriendelijk geholpen

Verbeterpunten of tips

Niet


Arjan van der Zaan

10/10

Goed geholpen. Werd op de hoogte gebracht dat 1 product niet kon worden gelevert. De bestelling een dag later opgehaald.

Sterke punten

Beschikbaarheid van specialistiche fietsonderdelen.


Anoniem

9/10

Geweldige service bij mijn nieuwe aankoop van een Electro Koga fiets.

Sterke punten

snelle service bij het eventuele bijstellen van het zadel e.d. na de eerste ritten .

Verbeterpunten of tips

neen


Wesseling

7/10

Sorry, heb het product weer teruggestuurd. Was verkeerde type jasbeschermer. Heb hierover contact gehad met een van uw medewerkers - zeer positief
Hoop binnen korte tijd de juiste...
Sorry, heb het product weer teruggestuurd. Was verkeerde type jasbeschermer. Heb hierover contact gehad met een van uw medewerkers - zeer positief
Hoop binnen korte tijd de juiste jasbeschermers te ontvangen.

Sterke punten

Snelle reactie en deskundigheid medewerker

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Martens Tweewielers:

Beste, Dank voor uw review. Direct na binnenkomst van uw jasbeschermers hebben wij de juiste naar u toegestuurd. Hopelijk vandaag bij u binnen.
met vriendelijke groet,
Martens Tweewielers...
Beste, Dank voor uw review. Direct na binnenkomst van uw jasbeschermers hebben wij de juiste naar u toegestuurd. Hopelijk vandaag bij u binnen.
met vriendelijke groet,
Martens Tweewielers Rucphen


Anoniem

10/10

Zeer snelle levering. En de batterij was opgeladen


de backer d

2/10

Verkeerde derailleurpad ontvangen (na onderzoek blijkt meerdere modellen ifv jaar beschikbaar maar website maakt daar geen melding van) ik vraag nu of ze juiste hebben. Benieuwd wanneer ze... Verkeerde derailleurpad ontvangen (na onderzoek blijkt meerdere modellen ifv jaar beschikbaar maar website maakt daar geen melding van) ik vraag nu of ze juiste hebben. Benieuwd wanneer ze antwoorden
ook voor kleine onderdelen is complete webinfo soms belangrijk want fietsgewijze ben ik nu op standbye net voor lang weekend. Niet leuk.

Verbeterpunten of tips

jazeker
- catalogus moet juist zijn ook ifv jaartal en ook voor kleinere onderdelen
- laat in feedback ook mogelijkheid weet (nog) niet toe aub. vb.nazorg : dat moet ik eerst nog...
jazeker
- catalogus moet juist zijn ook ifv jaartal en ook voor kleinere onderdelen
- laat in feedback ook mogelijkheid weet (nog) niet toe aub. vb.nazorg : dat moet ik eerst nog ondervinden .


Jan

10/10

Product is beter dan het origineel.

Sterke punten

Ik had zelf verkeerde lagers besteld, op advies van een medewerker het goede onderdeel gemonteerd.