Uitstekend
Sterke punten
Pro actief
Verbeterpunten of tips
Geen
2940 Reviews
site stond te lezen : product op voorraad
Na de bestelling krijg ik het antwoord : product niet op voorraad
Wanneer krijg ik mijn bestelling ?
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Informatie op website tijdig updaten
Prima stuurpen. Goede passing. Niets mis mee.
Sterke punten
Goede communicatie. Product bleek niet direct leverbaar te zijn. Ik werd daar direct van op de hoogte gesteld met een nieuwe leverdatum. Het product kwam ook echt op die datum aan.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk mag later leveren dan op de website staat niet voorkomen.
De website zelf is niet heel overzichtelijk en snel in respons.
Goed, netjes te woord gestaan en een snelle levering
Sterke punten
bestelling snel verwerkt
Goed en snel geleverd
Sterke punten
Snelle levering, overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Geen
Gewoon goed.
Verbeterpunten of tips
Mijn product was verpakt in een (te) grote doos; hier kan vermoedelijk op bespaard worden.
Het zou prettig zijn als er een extra bezorgoptie komt met de mogelijkheid om een afhaalpunt...
Goed en snel geleverd
Sterke punten
Snelle levering, overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Geen
Het ontvangen product bleek geen imitatie o.i.d. te zijn, maar het zelfde merk als eerste montage! Meevaller.
Sterke punten
Door Cube dealer weggestuurd met de mededeling dat de oorspronkelijk kleur banden niet meer leverbaar was. Martens heeft ze echter nog ruimschoots in voorraad. Geen betere raad dan voorraad, dat...
Verbeterpunten of tips
Geen
Product (koplamp) is goed, maar niet erg waterdicht. Hij dient van de fiets afgenomen te worden indien deze langere tijd in de regen staat, dat verlengt de levensduur aanzienlijk.
Sterke punten
Goede service, snelle levering.
Tot op heden prima, nog niet veel gebruikt.
Sterke punten
Goede, duidelijke website. Makkelijk contact via chat-app. Ook telefonisch correct geholpen.
Verbeterpunten of tips
Bij mijn aankoop wordt een gratis servicebeurt aangeboden. Dat is lastig wanneer je zoals ik in Eschede woont en Martens vlakbij Roosendaal. Ik schat in een kleine 200 kilometer die er tussen ligt....