Reviews

Martens Tweewielers
9 / 10
2940 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9/10
Nazorg & Garantie
8.8/10
Betrouwbaarheid
9.2/10
Ervaring met Martens tweewielers
9/10
Snelheid/Levertijd
9/10
Communicatie
9/10

2940 Reviews

Dio

6/10

Goede website ,overzichtelijk

van der Linde

10/10

Precies op tijd het bestelde artikel geleverd. Goed verpakt zodat breuk tijdens transport bijna niet mogelijk was.

Sterke punten

Jammer was dat de meegeleverde batterijen maar houdbaar waren tot juni 2014. Terwijl de bestelling in augustus 2014 is geplaatst.

Joost

10/10

In eerste instantie kwamen ze professioneel over en deden ze echt wel moeite; zoeken op internet, bellen met de leverancier, andere modellen laten passen voor de maat.

Sterke punten

alles qua levering en afspraken kunnen ze verbeteren.
een losse blaadjes systeem is niet meer van deze tijd. (kleine briefjes raak je kwijt)
Leveren NIET wat er afgesproken is. Een... alles qua levering en afspraken kunnen ze verbeteren.
een losse blaadjes systeem is niet meer van deze tijd. (kleine briefjes raak je kwijt)
Leveren NIET wat er afgesproken is. Een levertijd van eerst drie weken naar ineens drie maanden zonder enkele communicatie naar de klant. ik moest er zelf achteraan gaan. fouten die jullie zelf maken moet je niet doorschuiven naar de fabrikant.
Als je een klant mailt (jullie zouden bellen) dat het artikel binnen is en het blijkt het verkeerde artikel te zijn (jullie eigen fout). dan domweg blijven volhouden dat jullie er ook niets aan kunnen doen. Er wordt niet gedacht aan een eventuele oplossing of compensatie. Op die manier ga je gewoon niet met klanten om.

Het artikel dat volgens jullie niet snel leverbaar is, is bij een concurrent van jullie wel gegarandeerd binnen 5 weken leverbaar voor dezelfde prijs.

Chantal

10/10

Geweldige service!
Altijd vriendelijk en professioneel te woord gestaan.
Denken mee.
Zeer uitgebreid assortiment en leuke aanbiedingen.
Ook niet vervelend,ze zitten dichtbij... Geweldige service!
Altijd vriendelijk en professioneel te woord gestaan.
Denken mee.
Zeer uitgebreid assortiment en leuke aanbiedingen.
Ook niet vervelend,ze zitten dichtbij mij in de buurt.
Ze hebben er een vaste klant bij

Sterke punten

Heb ik niet

michel

8/10

Super service denken echt heel goed met de klant mee en nemen altijd de tijd voor je! ervaring met verschllende fietsen zaken maar bij deze ga ik nooit meer weg!

Sterke punten

zoals mijn beoordeling al uitspreekt heb ik eigelijk nog geen verbeterpunten of opmerkingen. ik ben zeer tevreden en hoop dat dit nog lang zo mag blijven!

Tweewielercentrum Hellendoorn

8/10

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.