Snelle en goede service
Sterke punten
Klantenservice is zeer behulpzaam en oplossingsgericht
2782 Reviews
Ik had een broodtrommel online gekocht maar was aangekomen met twee lichte deuken. Nadat ik Massamarkt hierover had gemaild kreeg ik antwoord dat er tot hun spijt er geen andere broodtrommels meer...
Sterke punten
Ik voelde mij echt koning als klant - Massamarkt deed er alles aan om mij goed te bedienen.
(Bewerkt)
Er was een miscommunicatie, maar alles is netjes opgelost en ik heb mijn geld terug gehad.
Sterke punten
Netjes gehandeld.
Goede vakkundige klantenservice, ik ben zeer goed geholpen door de heer Visser. Hierdoor heb ik een keuze kunnen maken.
Sterke punten
snelle reactie
(Bewerkt)
Nadat we servies van boerenbond hadden gekocht bleek een bord scheuren te hebben. Na een belofte van vergoeding niets meer gehoord??
Na deze feedback is alles helemaal goed gekomen, zelfs meer...
Sterke punten
Alsnog hun woord houden. KEURIG.
Slechte serviceartikel gaat binnen garantietermijn kapot en kan 10% korting krijgen.Ik wil gewoon dat het,gemaakt wordt, nieuw artikel; of geld terug.Geen van deze 3 opties is volgens massamarkt een...
Sterke punten
Geen
Reactie Massamarkt:
Beste heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ongemak! Wij zouden uiteraard graag contact met u willen opnemen om
u een goede oplossing te bieden.
Helaas hebben wij geen directe...
Product omschrijving klopt niet, reageren niet op klachten
Sterke punten
-
Reactie Massamarkt:
Beste heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ongemak! Wij zouden uiteraard graag contact met u willen opnemen om
u een goede oplossing te bieden.
Helaas hebben wij geen directe...
(Bewerkt)
Slecht bedrijf
Sterke punten
nee
Ik heb het verkeerde gehad
Reactie Massamarkt:
Beste heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ongemak! Wij zouden uiteraard graag contact met u willen opnemen om
u een goede oplossing te bieden.
Helaas hebben wij geen directe...