Reviews

8.3 / 10
2782 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2782 Reviews

De creatieve kamer

4/10

Ik heb geen positieve ervaring opgedaan over Massamarkt bij mijn eerste bestelling.
De bestelling werd namelijk maar voor de helft geleverd, zonder dat hierover gecommuniceerd werd met mij....
Ik heb geen positieve ervaring opgedaan over Massamarkt bij mijn eerste bestelling.
De bestelling werd namelijk maar voor de helft geleverd, zonder dat hierover gecommuniceerd werd met mij. Ik heb daarover gemaild, waarop mij werd toegezegd dat binnen 48 uur het restant geleverd zou worden. Een week later had ik nog niets ontvangen. Toen heb ik gebeld (en dezelfde dag nog gemaild) en ik zou teruggebeld worden. 2 dagen later nog niet gebeld geworden en geen reactie op mijn mail ontvangen. Wederom gebeld. Voor de medewerker was het onduidelijk wat er aan de hand was, maar hij zou dezelfde dag nog mijn restant verzenden. Dat is uiteindelijk ook gebeurd.

Sterke punten

De vriendelijkheid van de medewerkers van de klantenservice.


Wallenburg

10/10

Hele snelle levering en top service

Sterke punten

Snelle reactie per mail. Bij het product dat beschadigd is direct een nieuwe opgestuurd gekregen.


K.J. de Wit

8/10

Snelle levering, goede producten


Ben

10/10

Correct en transparant. Telefoonnr . adres en email bekend aangegeven op de site. Dus heel betrouwbaar.

Sterke punten

Mijn bestelling is ontzettend snel geleverd.


Hans

10/10

Zeer uitgebreid assortiment, snelle verzorgde levering.
Tot op heden geen problemen gehad.

Sterke punten

Veel spullen en snelle levering.


deetje stuut

8/10

Perfect zowel prijs als levertijd


Sterke punten

duidelijke website


lotte

1/10

Mijn ervaring is zeer slecht. Ik had een original blue toiletblok gekocht en vervolgens een ocean fresh gekregen. Daarnaast kost dit blok normaal 1.20 en heb ik nu 12 euro betaald

Sterke punten

geen

Reactie Massamarkt:

Goedemiddag, wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. U kunt u ons alle werkdagen bereiken via ons nummer, de chat of de mail. Wij hebben geen correspondentie met u kunnen vinden. Zou u contact met... Goedemiddag, wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. U kunt u ons alle werkdagen bereiken via ons nummer, de chat of de mail. Wij hebben geen correspondentie met u kunnen vinden. Zou u contact met ons op willen nemen? Alvast bedankt voor uw medewerking.
met vriendelijke groet,
Team Massamarkt


prive

10/10

Heel erg tevreden. Vandaag besteld morgen in huis.

Sterke punten

Ja goede beschrijving van het artikel. Goede verpakking. alles klopt


Sonja Verdouw

2/10

Op de website ziet het product wat ik heb besteld er mooier uit dan dat het is. Mijn product is prullaria dat voor een veel te hoge prijs door mij is aangekocht!
Er ontbreken...
Op de website ziet het product wat ik heb besteld er mooier uit dan dat het is. Mijn product is prullaria dat voor een veel te hoge prijs door mij is aangekocht!
Er ontbreken retourformulieren. Kortom, ik zal nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf

Sterke punten

Goede verkoop eigenschappen

Reactie Massamarkt:

Goedemiddag, wij hebben verder geen communicatie met u kunnen vinden. Zou u zo goed willen zijn contact met ons op te nemen dan zullen wij tot een oplossing met u komen.


marty

10/10

Goed

Sterke punten

Snel en makkelijk